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对于沈玉凤所说的情况,李南将信将疑,不过从这一点也看得出来,就算是小小的接访一科,各种关系也是挺复杂的。
至于说科长朱辉,李南跟他的接触很少,还不了解他的为人。也不知道沈玉凤说的是不是真的,但是人家是顶头上司,这个关系还是要处好才行,不然的话工作难以开展。
朱辉站在门口,四下张望了一番,又返回办公室去,把门也带上了。
沈玉凤朝李南笑了笑道:“朱辉这个人,阴得很,有时候得罪了他,你都不知道是怎么回事,所以一定要小心一些。另外他和副科长尹鸿生的关系也不好,两人暗地里斗法呢。”
看得出来,沈玉凤是一个很八卦的人,仅仅这么一会儿,将就科里面的事情给李南竹筒倒豆子般吐了一大串。
这种喜欢闲言碎语的人,在有些单位并不少,一般也不招人喜欢。
但是从另外一方面来讲,这对李南是好事情,至少从她这里李南可以了解到关于科室的情况,对于以后在科室里和大家共事有着很大的帮助。
“以后和沈玉凤共事的时候,要注意一下,不然她这张嘴皮子,要把什么都要传出去。”李南心中暗道。
“沈姐,我们的日常工作,除了接待来访群众以外,具体还有哪些呢?”李南请教到,李南觉得,跟沈玉凤这样的人,最好还是要多谈正事,其他的是是非非,听听就是了,如果也谈得太多,有可能让别人不满,毕竟像沈玉凤这样的人,科室里面其他人对她应该是了解的,自己和她在这里神神秘秘地小声说话,别人不猜忌才怪。
至于工作上面的事情,则可大大方方正大光明地聊,不用藏着掖着的。
“事情多着呢,像这样接待来访群众,还算好的,最恼火的是那些闹事的,在信访大厅闹还好一些,如果是在市政府门口闹,影响就大了,领导也很不满意。昨天你去见识了一下的,昨天那些人还算是好对付的,有时候有些人蛮不讲理,就算你把嘴皮子说破了,他们也无动于衷,有些还动手打人的都有,最后只有靠公安来抓几个人才镇得住场面。除了这些,有时候还要去其他单位协调,这就更难了,你信访局的人上面,对方单位一个个脸色难看得很,爱理不理的还算好,有些则是冷嘲热讽,各种推诿,相对来说,如果去区县的话,要比去市直单位好一点,区县的人不管实际上怎么样,但表面态度是好的,对我们也客客气气……”
沈玉凤很有些好为人师的作风,只要李南问什么,她就一股脑儿把自己知道的东西全都告诉给了李南,或许在她看来,李南是市里面招来的大学生,对他好一点,将来他提拔了自己也有点好处吧。
“那像刚才这个事情,我们怎么处理呢?”李南问道。
“这个事情好办,记录留存就行了。虽然她说了一大堆的事实,但是没有出示任何相关材料和证据,按照规定,这样的情况只需留档,如果她出示了相应的证据材料,并且这些证据材料跟她的诉求有一定的关联关系,那么我们就要将事项转交有权办理的机构,如诉求涉及的单位,或者是纪委等有权查办的机构。”沈玉凤一边说着,一边翻看着手中的来访接待记录表,继续道:“刚才的事情涉及到事教育局,如果有证据材料,我们一般都是转交教育局,通常不转交到纪委,这样也有一个回旋的余地,毕竟有诉求并不一定就真的有人有问题。”
李南认真地听着,虽然说沈玉凤有些八卦,但是她在接访一科工作了那么久,有些经验是自己所不具备的。
下午,李南继续跟着沈玉凤学习,科长朱辉出去办事,办公室只有副科长尹鸿生在。三点半左右,副科长尹鸿生就将李南叫去,却是安排他写一写本周的接访信息通报,这个是每周都要写的,主要是一周以来的接访情况进行总结,再到时候要登在《信访信息》上面,以前这些事情,都是尹鸿生亲自做的。
“小李啊,你是天都大学的高材生,像这种材料,我想应该对你来说易如反掌,你先看一下前期的信访信息,今天下班之前将资料整理出来交给我,没问题吧。”尹鸿生一脸微笑地道。
李南点了点头道:“好的,尹科长,我保证下班之前整理好,不过我没有经验,还请尹科长把好关。”
虽然李南感觉有些压力,毕竟在他看来这个信息的整理不是普通的资料整理,在措辞上面如果有什么问题,可能造成不好的影响。但是既然领导安排了,那就要全力以赴把事情做好,所以先答应,在表明自己的实际情况。
尹鸿生点点头道:“这是当然,你初来咋到,要是一下子什么都会了,那也不现实嘛。你先整理出来,到时候我再过目修改。”
说着他拍了拍李南的肩膀道:“小李,局里面你是唯一的年轻大学生,好好干,希望你尽快成长起来,有什么问题可以随时找我。”
“谢谢尹科长,以后还请尹科长多多关照。”李南听出尹鸿生话语中的招揽示好之意。
尹鸿生点了点头,微笑着出了办公室。
李南则拿起尹鸿生找来的往期信访信息翻看起来,主要对立面的材料进行学习,揣摩其用词措辞,等会就要依葫芦画瓢地整理本周的信访信息。
五点钟,朱辉回到信访大厅,看到沈玉凤独自坐在那里,他走过去问道:“小李呢?”
“朱科长,尹科长把小李叫过去了,好像是整理什么资料。”沈玉凤站起来回答道。
“哦……”朱辉微微皱了皱眉头,对沈玉凤道:“小李是新来的大学生,不懂的地方很多,你要多教教他,要把他带好,知道吗。”
“知道了,小李是大学生,学东西快着呢。”沈玉凤不忘表扬李南一句。
朱辉没说什么,背着手走到办公室,推开门见李南在那里埋头写东西,他眼中闪过一丝阴霾。
李南抬头看到朱辉进来,站起来道:“朱科长,我在整理本周的信访信息。”
“嗯,这个事情很重要,你好好做。”朱辉道,“本来你初来乍到,这样重要的事情不能让你做的,出了问题谁负责?当然,这也是对你的一种锻炼嘛。”
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