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此时,沪市人民路上一家复兴银行营业网点正在做着开门前的准备。
大堂经理段晓丹以及其他几位大堂工作人员已经站在了门口,准备迎接客户。
这家复兴银行正处在市中心的繁华地段,每天的客户到店量很大,并且大客户比较多。
得益于大堂优质的客户服务,很多附近的居民以及写字楼的白领们成为了这里办业务的常客。
“晓丹姐,你说今天会不会客流量爆满啊,大家都来我们这里办卡开通手机银行。”一个刚入行不到半年的新员工岳婷婷问道。
“不确定,上年纪的人接受的会慢一点,年轻人可能接受的快一点。”段晓丹笑着说道。
从业十年了,这是她的经验判断,新事物往往会被年轻人争相效仿,年纪大的人总是会后知后觉。
九点整,营业厅大门打开,厅堂人员齐齐整整的向门口的客户喊道:“早上好,欢迎光临!”
“晓丹,侬给我开通个手机银行,阿拉等好几天了。”一位经常来这里办业务的中年人率先说道。
“我也要开通一个,看你们广告上说的功能很多啊,都能存定期了。”另一位阿姨说道。
“没问题,今天我们专门开设了一个手机银行专柜,如果是开通手机银行的客户请大家排着队直接来一号柜台。如果是办理其他业务的客户请正常叫号办理业务。”段晓丹热情的说道。
开门十分钟,手机银行专柜已经有六个人在排队等着办理了。
“段经理,那边排队的是干嘛的啊?”一位来柜台办理转账的个体老板问道。
“张总,那边是开通手机银行的,您平常不是经常转账吗,建议您开通一个。开通之后小额的转账就不用跑过来了,自己在手机银行上面就可以直接操作了,而且还免手续费呢。”段晓丹详细的介绍道。
旁边有办理其他业务的客户听到了后也纷纷咨询。
“真的吗,没骗我吧?这么牛吗?”张总惊喜的问道。
他在附近开了一家饭馆,生意很不错,平常采购的一些物资需要转入对方银行卡或者对公账户上,对方才会给他发货,所以他经常来这里办理转账业务。
可是有时候网点人比较多,等待的时间就比较长,很耽误事儿,可是又没办法,因为一些单位不接受微讯转账。
如果真的能自己在手机上操作,那绝对是太方便了,更何况还能免手续费。虽然一笔就几块钱十几块钱,可是日积月累下来也是一笔不小的开支啊。
话不多说,直接去排队开通手机银行了。
客户在柜面上开通手机银行后需要大堂经理协助客户激活,设置登陆密码和交易密码。
因为是刚发布的1.0版本,功能都是最基础的,查询余额、小额转账、存定期、还信用卡、购买部分理财和基金。
后续会随着技术的提升以及客户的反馈逐渐增加或者优化其他功能。
“哇塞,真的转成了,我媳妇儿已经确认收到账了。”第一个办理完手机银行的客户惊喜的说道。
“好操作不?”其他人问道。
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