格格党

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第二十七章 她的自责（第1页）

凌晨四点，顾莞还在睡梦中，就被不断响起的电话铃声吵醒。

她从被子里伸出一只手臂，抓起手机慵懒的应答，“喂……”

电话里传来杨夕焦急的声音，“莞姐，不好了，新品服装出问题了。”

顾莞猛的从床上弹起来，睡意全无，“怎么了？”

杨夕说，“有消费者投诉服装质量有问题，穿上之后会引发过敏，而且不是个例，退货率超过了百分之二十，有消费者已经入院，他们正要联合起来控告我们呢。”

顾莞马上起床，一边接听电话一边换衣服，出门的时候听见楼下有响动的声音。

她对杨夕说，“我马上过去。”

挂了电话，顾莞匆匆下楼，见到贺霆正在玄关穿鞋。他尽量放轻动作，生怕吵醒她。

贺霆看见顾莞穿戴整理，愣了一下，随即漾起一个明媚的笑容，向她走了过来。

他抱住她，安抚道，“好了，你不要担心，这件事我会解决的，你再回去睡一会儿吧。”

顾莞推开他，表情严肃的说，“等我十分钟，我洗个脸，跟你一起去公司。”

贺霆拗不过她，只好等着她，两个人一起去了公司。

路上，贺霆接到苏征的电话，“贺总，公司门口聚集了很多记者，你们不要走正门。”

顾莞不禁疑问道，“媒体知道的也太快了吧？我们也才刚接到退货而已。”

贺霆问道，“你是怀疑有人故意针对我们？”

顾莞点了点头，现在几家公司为了达成跟SK的合作正在竞争新品销冠，H.G又是风头正盛。这个时候爆发的质量问题，无疑会给H.G带来深重一击，所以这件事发生的时机实在不得不令人怀疑。

两个人从后门进入公司，一下电梯，苏征就跟上来报告情况。

他说，“贺总，我已经调查过入院人群，都是同样的过敏症状。医生也已经证实，确实是衣物过敏。退回的衣服已经送去质检，下午应该会出结果。”

顾莞推测道，“有些人体质特殊，衣料过敏也在所难免，现在有这么多人都过敏了，会不会是布料本身就有问题？”

贺霆摇了摇头，“应该不会，我们的服装都是自己的工厂制作的，有严格的质量监控机制，如果布料有问题，我们是可以自查出来的。”

苏征接道，“而且，媒体知道的也太快了。质量问题今早刚刚发生，几家主流媒体今日同时段的头条就全部都是这件事。简直就像已经事先知道，并且准备好了素材，就等着曝光呢。”

几个人说着，脚下不停，已经走进了会议室。各个部门的负责人已经聚齐，马上召开紧急会议，商讨对策。

会议刚刚开始，苏征又走了进来，面色微有焦急，“贺总，衣物过敏的消费者已经联合起来对我们提起上诉。消费者协会出面声讨，要我们给出合理的说法。质监局等下也要过来，对我们的下属工厂进行检查。”

一时之间，众人纷纷七嘴八舌的讨论起来。

“发生这种事，消费者的第一反应应该是找商家索要赔偿吧，怎么会直接提起上诉呢，我们也没说不给予赔偿啊。”

“肯定是有人在背后指使，否则他们不会这么快的结成同盟。”

“所有的问题一起发生，简直不给我们喘息的机会，就是想让我们手忙脚乱，应接不暇，一看就是有人针对我们故意为之。”

“从设计到成衣，整个流程都是在我们公司内部进行，外人插不到手，公司肯定有内鬼。”

“……”

贺霆出声打断了众人此起彼伏的猜测和抱怨，冷静的下达命令，“这件事一定要追查到底，不过当务之急，是马上解决眼下的状况。

公关部马上联系媒体发布声明，控制舆论导向，我们会全权负责给消费者带来的损失，并全力配合质监部门工作，找出事故原因，给大家一个满意的答复。

市场部马上召回所有已售出服装，并给予消费者相应的赔偿。售后部去探望过敏入院的消费者，承担全部医疗费用，安抚消费者情绪。莞莞，马上启动备选方案，推出云想系列第二批服装新品。”

贺霆话音一落，众人均齐齐静默了一瞬。不为他的雷厉风行，周到缜密的解决方案，只为他那句亲切又熟稔的“莞莞”。

原来BOSS和顾总监的关系已经神速的进展到了这么亲密的地步，大家正脑补着少儿不宜的画面，贺霆威严清冷的声音又响起来，“都发什么愣呢？”

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