格格党

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十五（第2页）

「嗯嗯，这都要感谢学长的耐心教导，我现在已经比较不害怕面对人群了，而且打开内心后，我感觉世界也变得宽阔了许多。

「那都是你自己的努力，我们都还有很多需要努力的地方，毕竟人生中每个年龄层，每一个身份阶段，都有各自的专属故事，以及不管是苦、是甜的必经之路。」

学长的话一直都很发人省思，我把学长的餐点递给他，又说了几句祝福的话，学长便进入影厅。

「筱晴，前场没什么事了，你来后场帮忙吧！」

立哥从后场出来喊我，说是要让我进后场学习其它的热食操作、盘点计算。

「筱晴，刚刚那个人是谁？总觉得在哪里见过。」

之前，和我一起经歷过短发女事件的同梯女生问道。

「是我大学的直系学长，之前也是我们这里的员工。」我边将热狗麵包放进蒸笼一边回应，「刚进来的前一週就是学长带我的，所以你才会觉得看过他吧！」

「原来是这样，真羡慕你当时还有学长带你。」她低叹了下，「我现在想起当时的事情，还是会很生气，虽然事情都过去了，但总觉得有些意难平。」

我轻笑了下，回想起当时的情况，好像没有当时在意了.....

其实，关于当时那个短发心机学姐，几天后是有后续故事的。

因为她这种嚣张跋扈的态度，其实早已经有人看不惯她了，只是他仗着男友是售票处的组长，加上一个远亲是公司小股东，她的所作所为越来越胆大包天，因为就算发生事情，只要求助男友，就有人帮她一手遮天。

不过，即使隐藏的再好，有些事情总归还是百密一疏，迟早会被揭发。

当时在某社群平台上，开立了一个抱怨公司的主题讨论区，所有人只要投稿通过审核后，抱怨的内容便会被匿名公布。

讨论的人数很多，但只要仔细看就会发现讨论的内容绝大多数都意有所指的指想同一处，因为讨论串的声量很大，也让外界开始关注，上层主管为了止血平息纷争，以最快的速度进行了查核，很快的就查到短发女和他男友的恶劣行径。

原来他们不只对态度新人态度傲慢、狐假虎威，私底下甚至还会偷拿电影赠品、偷吃贩卖部餐点，甚至还利用现金房查帐的弹性空间，每次上机都偷走一小部份的钱，甚至还混进放映室偷走放映的影片档案，低价贩售给身边的亲朋好友。

最后，又再加上被公司派来的秘密客客诉，鉴于以上原因，他们很快的就被开除走人。

「筱晴！你在想什么？」我回过神时，一双手在眼前狂挥。

「没什么，只是现在回想起来，倒有点感谢那时候能有这段经歷。」

不是逞强、没有违心，而是真正对那些事情感到释然。

毕竟，如果没有发生当时的事情，我不会知道原来社会比学校中更加残酷，所以我是打从心里感谢当时发生的事情，加速了我的成长，也更心存感恩自己，以及帮忙自己的人，可以让我在每次失败、跌倒之后，有再重新来过的机会与勇气。

我原本以为这样心境的改变，能让我足够强大，只是这样的改变并没有维持太久，几天之后的我，被失败狠狠踹了一脚。

遍体鳞伤......

在贩卖部上机熟悉后，很快的我便开始安排至售票处，售票处的上机作业，最主要的工作是售票座位安排部份，以及餐点的搭配，并且会有所谓平均餐点消费的绩效分数。

因为电影院的主要盈收是依靠贩售爆米花、饮料等餐点来维持，其馀约八成的电影票收益都是上缴电影片商，也因此经理会要求售票处尽量每一张票至少要卖出一杯饮料。

「您好，请问今天要观赏什么电影呢?」我抱持紧张又兴奋的心情面对售票处首组客人，脸上掛上亲切又不失专业的微笑询问顾客观赏的电影并协助安排座位，再向顾客推荐搭配的餐点组合。

「只要电影票就好，餐点不用了。」

听闻，我难免沮丧，却不失微笑，「好的，请稍等电影票。」

首组顾客推销失败我当然是失望的，但在心里还是不断安慰自己没关係继续努力，但接续服务好几组客人下来，我还是一个套餐都没有卖出去，甚至连单点一杯饮料有没有，挫败的感觉逐渐在心里累积。

看着pos机上显示的每人平均餐点指数，我心中一盪，一个大大的0就掛在画面里，让我无法忽略，

「筱晴，你加油！」duncan此时出来关心我们的状况，当看见我电脑上的数字时，眉头一皱无奈笑道，「不然今天可能就要提早下班了！」

「好，我会努力的。」我努力提起精神。

duncan离开后，我开始观察着前辈们的话术，努力记下当中的细节，然后学以致用，半小时后终于成功卖出第一份餐点。

虽然那不过是一份最便宜的信用卡优惠套餐，但是......

「关筱晴，加油！好的开始是成功的的一半，你一定可以！」

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