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“可这样你的收入就少了呀。”宋经理来到华强北网点,专门找到杜迟谈了霍飞飞这个客户的事。
“但我总的提成是增加了的。”杜迟将他的算盘向宋经理又敲了一遍。
宋经理想了想,“既然你个人愿意这样做,那公司也就只能默许你做了。不过你自已要筹划好,不要让客户给投诉了。”
杜迟点了点头,他当然知道,若被客户投诉后果是很严重的。
客户霍飞飞听到杜迟要收他的件,价格与兔顺公司是一样的,但如来急公司速度要比兔顺公司快,且如来急公司在全国的网点布置也比兔顺公司要多,于是,霍飞飞就答应了杜迟的请求。
也不知道市场发生了什么变化,自霍飞飞将他门面的快件转给杜迟发送后,快件量猛然增长,以致杜迟一个人都忙不过来。这时他想到自已的双胞胎弟弟杜快。
杜快虽然与杜迟一奶同胞,但性格迵异,村子里张算命的说他俩一个是文曲星下凡,一个是武状元转世。杜快初中毕业后当然没有考进镇高中,他不想学手艺活,跟着他的一位同学哥哥来到合肥一家餐饮店当起了跑堂,并由此认识了一位同龄姑娘小姗。
这对情侣很是浪漫,因此,收入总是小于支出。上个月杜快还打来长途电话,说是要借钱。杜迟考虑到弟弟处在谈恋爱阶段,也就毫不吝啬地将自已当月工资中的三分之一寄给了弟弟。
但杜快花钱太大手大脚,本月初,又打来长途电话,这次更离谱,竟要借相当于杜迟一个月的工资,被杜迟拒绝。
“现在我的片区这么忙,上次叫公司增加人手,宋经理说暂时没有招到合适的人。何不叫我弟弟来深圳呢?反正他在合肥也挣不到钱,连养活自已都困难。”打上次拒绝弟弟借钱后,杜迟心里总像是存着一件事,甚而有一种愧疚感。
弟弟虽然从小就玩皮,但对他这位哥哥还是很尊重的。小时候只要有外人欺负杜迟,杜快毫不犹豫地挺身而出。
“让杜快来深圳帮助我收派件吧!”有一天晚上,杜迟打电话给父亲。
父亲想想也是,杜快若在杜迟身边,算是有一个人管束着,也许能积攒一些钱来。
杜快听到杜迟叫他来深圳,当然喜欢得不得了。于是很快就辞掉了酒店的工作,带着女朋友来到深圳。
“哥哥!我们俩需要租房子住,不能和你住在一起呀!”杜快来深圳就提出这个要求。杜迟觉得也是,他不能和弟弟的女朋友住在一个房间里。
“就在隔壁租一间房吧,这样我们也能互相照顾着。等你们工资发了,若想租条件好的,随你们俩便。”杜迟将隔壁的一间房子租下来,供杜快和女朋友住。
杜快做事虽然不怎么靠谱,但这个人追求新颖,很快就适应了深圳的高节奏,和杜迟收派件十几天后,就提出来要独立收派件。
杜迟看着比自已高大的弟弟,“我教你的收派件知识都记住了吗?”
杜快笑着答:“哥哥!你太小看你弟弟了,收件如何包装,开箱验货,如何填写快递单,如何称重,如何交单;派件需要客户签收,现金客户一手交钱一手交货,非现金客户要填写月结账号,等等。这些我早就熟悉了。”
杜快头头是道的回答确实认杜迟暗自高兴,看来杜快到深圳后成熟了不少!
“霍飞飞这个人不错,和我也谈得来,又是我们ah老乡,他家的快件一天比一天多,你就让我独立收派他门面的快递吧。”
杜迟觉得杜快说得很对。霍飞飞门面的快递确实在增长,且以小件为主。搞快递的人都清楚,小件占地空间小,因此,毛利率大。现在霍飞飞的业务量要占杜迟业务量的四分之一,是实实在在的大客户。
杜快主动要求单独收派霍飞飞门面的快递,也是一件好事,这样可以让杜迟自已腾出时间来发展其他的客户。
“霍飞飞这个老板人是不错的,对我们兄弟俩很好,你要和他处好关系。快递属于服务行业,因此,维护客户关系很重要。”
杜迟听到哥哥同意了他的请求,高兴地一蹦三跳,拍着胸脯,“哥哥你只管放心,我一定要把霍飞飞发展成电子市场最大的客户!”
“以后见到霍飞飞要叫霍老板,不要随意叫他的名字呢。”
杜快笑道:“是的,是的。叫他霍老板,大老板。”
杜快开始专门收派霍飞飞门面的快递。由于杜快刚入职不久,收派员的工号还没有下来,因此,他一直以杜迟的工号在收派快递。
“杜老弟呀,我家的快递业务量这么大,而且,我的客户都是急紧要货的主,我看你们以后就不要开箱验货了。一来是节约时间,二来也是为你们公司节省一些物料不是?”有一次,霍飞飞对正在操作的杜快说。
杜快看了看所包装的货物,不外乎都是一些电子产品,说实话,就是开箱,他也验不出什么所以然出来,杜快早就觉得开箱验货然后再包装快递是脱裤子放屁,多余一道手续。
“可是我们公司要求包装前要开箱验货的呀。”杜快嘴里还是这样说。
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