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走进包厢,徐凌霜一看,哎呀,这酒水不是一般的贵啊,随便一件酒,标价就是688元、888元,988元。这简直不是消费,而是走进土匪窝。
还好,现在是白天,这也没有强制消费,不要九九八,不要八八八,收八十八元,估计也是为了营销和增进人气。
几人坐下来,像曾香丽这些歌喉好的,爱唱歌的,首先就点了起来。
还别说,徐凌霜觉得,自己的部门,真是人才济济,比如说曾香丽,唱得那叫一个投入,那叫是一个高兴,还有冯山山,唱起陈奕迅的哥来,颇有一种原唱的感觉,至于刘振涛,做起各种扭屁股的动作,就像泰国的人妖一样惹眼。
大家又欢又跳,徐凌霜觉得,这是来市场销售部最放松的一天了,虽然也要写日报,但是谁都没有提这件事,说都知道,写日报如果不较真,那真是非常简单的事情,找一些之前写过的公司,摘抄下来就行了。
因为高层都在准备各种星评的事情,特别是一线部门,各种软硬件的维护,各种卫生的整理,各种仪容仪表的注意,反正各种细节都要注意。
说话要轻巧,怕不小心把客人耳朵弄聋了,放屁都不能放响,怕蹦出屎来熏着客户,让客户投诉,影响酒店的星评。
虽然大家都知道,酒店的星评提前,一定是找了许多关系,许多的节点都已经打通了,该走的路已经走通了,应该不会出现什么大问题。
但越是酒店付出越多,就越要注意,因为一不小心把公司的事情弄砸了,那比平时把事情办砸了更加严重。
一线部门严正以待,领导为一线部门服务,什么白手套啊,什么新服装啊,什么日常巡查,及时解决客户投诉啊。
相对而言,市场销售部在星评中时比较轻松地了,但是接会的内容一定要把眼睛擦亮,如果一不小心,把一些垃圾客户弄进来,钱是到账了,不过损失是不可估量的。
对于市场销售部而言,在这期间的注意事项就是擦亮眼睛,还有把自己的形象弄好点,最主要的一点,要注重礼节礼貌,如果真需要到酒店去做事,不管在什么地方,不管遇着的是人是鬼,都要来个三十度玩笑,嘴角扯起十五度的微笑,用悦耳的分贝声音向客户说“你好”。
这是酒店的要求,当然这个规定的作用主要是增加酒店的人气,还有就是体现酒店的热情,以全部的热情欢迎每一位来到酒店的客户。
对于五星级酒店来说,评价不但包括有多豪华,还包括有多温馨,多热情,多细致,多怎么为客户着想,要软件和硬件都过得去。
即使正好遇到星评暗访的人员,市场销售部的销售人员也不怕,因为经常面对客户,形象和口才首先是过得去的,对于酒店的应知应会,市场销售部的人员也是掌握得最全面的。
不过,现在在外面的这一帮销售人员,只管今朝有玩今朝玩,哪管酒店的洪水滔天。
即使是早上刚换的新服装,也在的沙发上各种蹂躏,反正又不是自己洗,又不是自己熨烫,有洗衣房帮忙,大不了第二天又去换一套新的。
“大姐,你也唱一首歌嘛,你看我们我们大家都唱了!”徐凌霜虽然还没有唱,但是看着大家高兴,她也跟着高兴,不料,曾香丽首先问了起来。
“是啊,大姐,老二都已经发话了,你不来一首,快说歌名,我随时为两位姐姐服务。”刘正涛也在旁边帮腔道。
对于这种新奇的称呼,大家都没觉得什么,毕竟都是从事销售行业,都知道见人说人话,见鬼说鬼话的道理,只是一个称呼而已。
不过,对于徐凌霜唱歌,大家还是比较好奇,因为徐凌霜是属于低调做人的人,平时公众场合都不喜欢表现,除了做事认真以外,在别人的眼睛里面就是低调得不能低调得人,所以对于大部分的人来说,很少见到他她唱歌。
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