格格党

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第七十八章 你别想控制我（第1页）

秋爽顺着夏茉关于“订单”的话头，对胡戈道：“你和客户开始看条款吧，我送我爸妈出去打车。”

秋爸秋妈这时候，对木已成舟之事的火气，在舟行挺顺的现实面前，到底消下去几分。

“不影响你们做业务，晚上再讲。”秋爸瓮声瓮气地对女儿道。

不多时，将爸妈送上滴滴的秋爽，回转进来，冲夏茉竖个大拇指：“奥斯卡影后。”

夏茉欢乐地一指胡戈，学着秋妈那句上海话：“侬个长相，是给杀猪盘坍台啊。”

又指指梁峰：“是弟弟啊，面相这样老。”

然后才向秋爽感慨：“我以为我的嘴已经够损了，碰到你老妈，才知道天外有天，人外有人。”

梁峰看着夏茉：“秋阿姨对我，是客观评价好吗，我本来就比你大，应该演你哥。”

三人说笑时，胡戈已经抖开一次性桌布，把快餐整齐地摆好。

秋爽走过去拍拍他肩膀：“真是不好意思。”

胡戈温言道：“其实叔叔阿姨的抱怨，也有道理，换成我爷娘，九成九也会这样想的。他们那一辈，总是喜欢铁饭碗的。”

说着，把两罐“肥宅快乐水”递到梁峰和夏茉跟前，继续道：“叔叔阿姨已经算蛮好哄的了，要是对他们都要硬杠回去，以后上门打交道，碰到脾气真差的老人家，怎么办？所以，小梁，在黄山招聘，拜托你把关了。流程可以学，但过来的人，首先脾气，一定要温和耐心的。”

梁峰点头，心道，胡哥看着面团一样，其实情商很高，反过来安慰秋姐的话，很顺耳，还自然地转场到正事上。

四人于是边吃边聊，胡戈还负责打字，记录会议要点。

梳理主要经营思路的，当然是秋爽。

按照“秋总”的意思，即使在初期市场推广阶段，也不能打低价牌，因为居家养老、助老康养赛道，本来就是拼服务的品质与温情的，卷生卷死卷低价，然后牺牲服务质量，不但做不大，而且容易出工作事故。

200至300一次的上门洗澡服务，300-400一次的看病陪诊服务，能为自家老人购买这个价格的服务的子女，大概率是收入不错、也舍得给老人花钱、但工作很忙的人群。

这样的子女，一旦建立起对乙方的信任，可以转化为购买年卡服务的客户。

所以，单次收费的助浴、陪护服务，和包括上门查看、烹饪保洁、聊天沟通等项目的年费式管家服务，是头半年的工作重点。

积累失能或者半失能客户的同时，也是在客户居住的社区，积攒口碑。

在社区打出名气、获得信任后，下一个目标群体，就是未失能老人。

未失能老人，有充足的空闲时间，身体状况良好，主要需求，往往是精神方面的。

可以借助社区活动室等地方，先开展公益性质的健康检测、文化沙龙等活动，让这些老人对“孝馨”这个品牌产生认知与粘性，然后进入到“适老改造”、“农产品外销”、“康养旅居”这三个很有盈利点的版块。

“适老改造”，需要装修工，和招养老护理员一样，都可以为黄山沟村解决一部分外出就业的需求。

“农产品外销”，是秋爽还在黄山沟村做驻村书记时，就熟悉的一块，沟村游客中心边的特色农产品展销厅，就是她申请到乡村振兴补助金后，建起来的。上海这边对吃食很讲究的老年人，包括他们的子女，在有效宣传、推广试吃后，很有可能愿意为黄山地区的高品质农副产品买单。

盈利最大的，则是康养旅居板块。

秋爽看向夏茉道：“你们夏氏在太平湖的度假村，淡季标准房都要五六百一晚的价格，在皖南算高的，但到了上海这样的超一线城市，真不算啥。未失能、行动能力好的夕阳红群体，很喜欢旅游。我们的客源积累起来后，可以组织他们在淡季去黄山，以团队价格住在夏氏度假村，降低你们的空房率，还能给那边带来其他旅游收入。等你们二期的酒店式公寓建成了，更是可以拓展一下这些老人的子女，作为购房人，购入康养地产，毕竟黄山不光自然环境好，医疗资源现在也完全跟得上。海南博鳌、广西北海的康养地产，对上海人的经济条件来讲，也不贵，但总归远了些。黄山的优势就出来了，上海虹桥站，高铁到黄山，2个半小时而已。”

夏茉与梁峰，就像先前胡戈听到这包含了“近、中、远”三期规划的经营思路时一样，对秋爽佩服得五体投地。

这是一而十、十而百，从客群特点和服务特色出发，辐射到更广大的周边，把能盘的资源，都盘活起来，把能卖的货品、服务、房地产，都卖给需要的人。

商道精髓，莫过于此。

胡戈把头脑风暴的内容固定成文本后，给四人的邮箱都发了一份。

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