手机浏览器扫描二维码访问
第203章 劝说（第1页）
方天翼一愣，诧异地看向顾风。
武林科技虽然对外逐渐展露出了强悍的技术实力，但归根结底，大家对武林科技的印象依旧是扎根于消费者领域。
实际上，武林科技目前几乎所有的产品线，都是在消费者领域。
唯有广告联盟这个异类，面前可以算是企业领域的产品。
结果顾风一来就开口要做企业领域，而且是劳动密集型的电话客服，倒是让方天翼一时间无法转过弯来。
顿了顿，他开口问道：“你打算如何做？”
“电话客服是一个非常悠久的产业链，目前百分之九十以上的远程客服都是由电话客服担任，剩下少部分科技公司拥有电子邮件的客服模式，却依旧只占据了很少一部分。”
“这么多年过来，电话客服的模式基本很少改变，最近的变化也不过是客服中心大量被外包到印度而已。”
“但这只是重心的迁移，根本算不上是变革。”
在顾风的眼色之下，秦长东开口介绍道。
等到秦长东铺垫的差不多了，顾风才开口说道：“所以我想要和灵通公司一起合作，让我们推出一种即时通讯和电话结合的客服系统，更好地利用好双方的资源。”
方天翼开始思索起来，他很快提出了第一个问题，也是最关键的问题：“成本呢？电脑的成本可比电话要高多了，折旧也快多了！”
顾风早有所成本，他立刻回应道：“但是节省人力成本，电话客服永远只能够一对一，而即时通讯客服却可以一对五，依旧处在高效运转的状态。”
“怎么可能？”
方天翼感觉有些不可思议。
一对五，整整节省百分之八十的人力成本，这对于客服中心这种劳动密集型的产业来说，是一种致命的诱惑。
“当然可以了，这一点在我们武林科技内部早已经运转多时，电话客服有很多的话术都需要一遍接着一遍的说，但在电脑上，一个粘贴既可以了！”
“而且，多任务运行，不正是目前电脑行业的发展发现吗？”
面对方天翼的质疑，顾风很快就解释清楚。
同时，他也很快阐明缺点：“即时通讯处理效率很高，但却没有电话客服那种贴心的感觉，所以两者必须要结合进行，就像我们即将要做的，电脑拨通电话的服务。”
顾风之所以要和灵通公司合作，就是为了提供一套整体的解决方案。
以目前现在的硬件条件，顾风展开电脑拨通电话的模式，零散的消费者客户还可以，毕竟是分布在各地。
但若是集中起来，那么就必须要有灵通公司这样子的运营商搭配配套服务，这一整套下来，才可以叫做一种完美的解决方案。
即时通讯的客服服务，对于以往两种客服模式绝对是一种进步，它解决了邮件沟通的延后缺点和电话沟通的低效缺点。
方天翼陷入沉思之中。
只要方天翼对即时通讯有所了解，自然会明白其中的优越性，未来就算一段时间内无法取代电话客服，却也会慢慢上升，占据很大一块份额。
灵通公司若是和武林科技合作，双方强强联合，自然可以啃下这一块蛋糕之中的最大份额。
不过方天翼却依旧要考虑，这样子的模式对于他原有的业务，会造成多大的冲击。
穿越来到妖怪学园 笑不成 郁郁园中柳 红酥手 [综英美] 摆烂市长不准备好好干 本宫身边趣多多 靠岸 薇赛拉的完美婚礼 狂犬病患 传家之宝 去乱岑角的路 繁星点点有你在 世纪不伦（女权，乱伦H） 暖婚有你甜又苏 百宝箱 在废土囤货吃香喝辣 赘婿当道：不败战神 你长得好像我爸爸 惹不起,超凶! 完结+番外 男神投喂指南
乡间少年行
一个炸雷劈翻了穷小子，从此七里沟天天都有西洋事儿，邻家娇俏的小媳妇，镇上妩媚的老板娘，还有谁娶谁死的俏寡妇，一个个都眼巴巴地要请他吃西瓜，你说他是吃呢，还是吃呢？...
开局一首口是心非，震撼演唱会！
江云穿越平行世界，来到一场演唱会现场，江云一首歌震惊观众。于是爱恨交错人消瘦，怕是怕这些苦没来由爱了爱了，从今天起，他就是我的偶像。对，他就是我的偶像。歌神，影帝，大导演。这个世界没有前世天王巨星，没有前世历史上的文人墨客。看江云如何从一个三流明星，一步步成为天王巨星。如果您喜欢开局一首口是心非，震撼演唱会！，别忘记分享给朋友...
小仙女稳拿HE剧本
元颜带着系统穿进一本禁书，成为反派大佬的恶毒炮灰妻子。大佬出车祸后眼瞎腿残，性格诡异。深知以后会落得凄惨下场的元颜，决定逆天改命，努力苟到最后！然而，总有刁民想害她！当渣男对她说着昔日深情时颜颜，你说过我才是你的真爱。元颜飞起一脚踹向渣男，然后扑到大佬怀里，娇软的撒娇他胡说，我没有。大佬阴沉的脸色得到缓解嗯。当有人在大佬面前造谣她时元颜虚伪至极，跟你在一起就是为了图钱！元颜事后把造谣者爆锤一顿，然后扑到大佬怀里，向往常一样撒娇我图你。大佬嘴角微勾嗯。＃小仙女凭着撒娇卖萌白切黑等一些列骚操作稳拿HE剧本＃如果您喜欢小仙女稳拿HE剧本，别忘记分享给朋友...
我能看见状态栏
刚刚开始自己职业生涯的医生孙立恩，一心想要成为一个优秀的医生。等他回过神来的时候却发现，自己成了挂逼。书友群959480559欢迎催更（虽然用处不大）如果您喜欢我能看见状态栏，别忘记分享给朋友...
重生七零：农媳太可爱
前世她是一个小胖妞，喜欢美食，除了美食，就是喜欢追在他的身后，问他各种事情。长大后，她知道原来这种感觉就是爱，不顾村里人们的嘲笑鼓起勇气带着自己认为最好吃的零食去向他表白，可一脚踩空掉进了路边的河里，一切一切的什么都变成了过往云烟。在意识最迷糊的时候，满脑子闪过的全部都是他和她的一切，内心有些不甘。或许上天注意到了她内心深处的留念，大发善心，让她重活一世。重活一世的她，才知道前世掉进河里的事情不是意外，而是有人故意为之。重活一世她不在把陷害她之人当做闺蜜，她要跟着心中的想法去做。响应国家号召，带领着家人开小吃店，开农家乐奔小康，成为村里的首富。在感情上，她不在自卑，死死追在他身后，直到把他拐上她的床。装傻篇凯军哥哥，你为什么怎么看着我啊？女孩傻傻眨着水汪汪的眼睛看着面前冷冰冰的男人。男人完全不吃这一套，伸手恶狠狠的捏住女孩的下巴赶紧收拾好东西，给我滚出家属区，不要在这里给我丢人现眼。吃醋篇可是凯军哥哥，我的衣服全部被你给扯开了。女孩很无辜看着被男人扯坏丢在地上的衣服。男人继续无视女孩无辜表情，继续警告着女孩以后不许穿这种衣服出去，知道吗？女孩不怒带着微笑伸手摸着男人棱角分明的俊脸这条裙子可是时下最流行的一种，你这样反对是在吃醋吗？如果您喜欢重生七零农媳太可爱，别忘记分享给朋友...
神秘总裁引入怀
老妈为了五十万聘礼，逼她嫁给老头，为了毁婚，她找到了未来姐夫，一起谋划...