格格党

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第434章 枪来了（第1页）

打枪这东西，只要电脑打字快，其实谁都可以干。

如何回应，得到怎样的效果，就看个人思维。

同一个意思，不同的人描述出来给人的感觉就不一样，因此只要能揣测出客户心中到底是怎么想的，有什么需求，按照对方的需求去解决问题即可。

其实要说传授什么特殊的技巧，我也没什么技巧。

框架和流程摆在那里，如何填充内容全看客户的反应和具体咨询的问题。

因此，对于打枪，我从未说去制作系统性的回应话术，完全就像是聊天一样，见招拆招，客户问什么将客户的疑虑解决即可。

小梦既然这样说，那就制作差不多的回应话术出来，让他拿去回应客户。

这情况，和之前我弄给后台客服的模式差不多。

使用后，效果难以达到我所打枪的方式。

到时，要是搞废几个客户，小梦就算不挨打，也少不了挨骂。

确定就这样搞后，我打开上次发给客服的回复话术，一边瞎扯一边和他商讨客户会询问的各种问题。

回应话术，我也动了手脚，那就是看上去很官方，非常的正式，但其实说了和没说一样，客户只要看到，绝对会抓狂，然后各种咒骂。

一整个白天，我们两人都在琢磨回复内容，整整写了五千多字。

“东哥，有了这些话术，是不是就可以打枪了？”

聊了不少，小梦明显觉得自己懂了，能出师了，可以自己去打枪。

我点点头说差不多，客户所询问的问题也就只会有这些，当询问时复制粘贴就成。

复制粘贴确实是没问题，但也要根据客户具体询问的问题，对提前写好的模板话术进行一定调整和修改。

这情况，我并不打算告知小梦。

要是告诉他，还怎么算计他？

至于他使用时会不会更改调整，这就不是我所需要操心的了。

确定可以干后，小梦让我将编辑好的文档发给他，然后喜滋滋地带着文档回隔壁。

忙活一天，都没怎么活动，我就起身走动，顺道看看阿乐和阿良等人聊天的情况。

当走到阿良身边时，他小声说：“教他干嘛？”

“将他教会了，他可不会记你的好！”

很明显，阿良这个善良的人，也将小梦的为人给彻底看清了。

是我想教吗？

我也是被逼无奈，不教不行。

很无奈地笑了笑，我说：“没事，过两天你就知道了！”

按照我的预测，不出三天，狮子绝对能发现问题。

到时候，甚至会找我质问到底是怎么教的，但如何回应的说辞等等我全都想好了。

晚上八点多，彪哥忽然带着五个人到办公室，三男两女。

这五人的情况，和阿成等人刚到时差不多，都拖着行李箱或者是背着包，明显都是被人从国内忽悠卖来。

进入办公室的五人满脸好奇和笑容，丝毫不知所踏入的是一个魔窟。

五个人，彪哥并未分配到我这边小组，而是直接就安插到另外两个小组内。

彪哥还朝我说，等后期拉人再安插到我这边。

我赶忙想着说不着急，因为我也不想小组再来人。

教导新人很费劲。

其次，当五人知道进入的是一个魔窟，都会产生逃跑的想法。

不论男女，我可不想刚刚认识没几天就死了，其次手底下的员工要是闹事，按照彪哥等人的想法，是小组长没尽责。

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