格格党

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第381章 说话艺术（第3页）

好说歹说，最后谭琴点头终于答应。

是的，这个算不上是解决方案，但是她是接受的。

不过唯一庆幸的是，这大半天都没任何有风吹草动，谭琴除了行动不自如，其他正常照旧。

丝毫不知道谭琴正在经历着什么的尤勇，正在教林东阳怎么跟客户谈判。

林东阳从头到尾都觉得尤勇真厉害，他再次受教了。

“选择一个合适的话题是与人交谈的关键，而选择话题的技巧在于对方为中心，只有如此，才能够使谈话更好地继续下去。”

林东阳只是纳闷着：“我也不知道为什么，我在勇哥还有大家面前都很多话题聊，可是到了客户那里就觉得无话可说了，甚至使觉得别扭，烦闷。”

现实生活中的确存在这人这事，聊天也要看跟人熟不熟。

尤勇笑道：“呵呵，那是因为你不了解对方所关心的话题是什么。毕竟没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的时间和热情，若是遇到自己感兴趣的话题，他们肯定会情绪激昂的参与进来了。”

林东阳想想，举得挺有道理。

两个人男人的快餐很是简单，就是在街边的烧烤店，点了几瓶啤酒，还有几个小吃。

尤勇微笑着对林东阳说：“其实你比我刚来的时候做得要好，反应也很迅速，做事情也很有耐心。如果你能够取得客户的信任，签单便成了理顺成章的事情。”

林东阳听到表扬有点不好意思，：“其实这些都是勇哥你的功劳，很多事情都是你给我的方向，我都是照着做而已。”

尤勇又笑着对他说：“你倒是不贪功啊。”顿了下，他接着说，“但我还是要表扬你，虽然每次听你给客户回电话的时候，话术里还有那么一点瑕疵，但整体来说，已经做得非常好，你进步也很大，真的。而且你平常在客户面前话不多，但是常常在紧要关头，凭几句话就能解决问题。”

林东阳从来没接受过这么直接的肯定和鼓励，他简直受宠若惊得有点无措起来。

“勇哥，你这不会是在安慰我吧？”

他不大自信。

”不瞒你说，以前每次开业务部门的会议，我的心路历程都一样。开会前：我好难，为什么又是我。开会中：啊，他的这项工作也好难。哦，勇哥这说的是什么我听不懂，太专业了。嗯，这项也不容易……开完会后我的心理活动便是：我们都好难，算了算了，我的好像还简单点……所以，现在的你比我以前好多了。”

尤勇用他亲身经历，让林东阳感受到了原来被表扬和被肯定，是这么一种超幸福的感觉。

幸福得他现在立刻放下碗筷，赶紧回去办公室继续努力了。

他总觉得尤勇说话就是好听，哪怕有时候他指责员工表现不大满意，对方都听得心服口服。

原来，在工作和生活中会讲话的人，总能让人望尘莫及。

林东阳有些不好意思地问：“我都有点发愁，都不知道怎么弥补我这张不会说话的嘴。你看丽娜姐每次一听我开口说话，要么就装作没有听见，要么就捂着耳朵不想听我说话。她总是说我话不投机半句多。”

同事都嫌弃自己这个样子了，更何况是客户呢？

长期下来，这让林东阳没了自信。

就好比午休的时候，他过来找丽娜一起去附近一高楼大厦的员工食堂吃饭，可丽娜还是一如既往地拒绝了。

然后下一分钟就看见她起身去叫了别的同事一块出去。

尤勇看着他瘪着嘴，受了什么委屈似的嘟囔，笑道：“这也就是提及到说话的艺术了。交人先交心，就好比追女孩子，在没有成功之前，需要不断地展示自己的优点和魅力，才能够把心仪的女孩子给吸引过来，是吧？

所以你无论是在工作还是生活中，都要先以真诚的态度先给以对方的帮助，很多举手之劳的动作就能为你带来良好的人缘。”

他又补充了一句：“需要提醒你的一句是，一定是要出自内心的真诚才能够打动人心。”

林东阳倒是脑袋转得快，笑着说道：“是不是就跟我和勇哥这般闲聊着，然后聊到对方的共同点，从而在思想上和心理上产生一种共鸣，达成一种共识？”

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