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接下来的几天,陆文接到的乘客反应不一。
有人喜欢,有人讨厌,还有人压根儿没注意到。他开始怀疑,自己是不是真的做错了。
那天晚上,陆文又去找了肖然。他坐在肖然家的沙发上,闷头抽烟,半天没说话。
肖然看他那副德行,忍不住问:“咋了?又碰上啥事儿了?”
陆文叹了口气,把最近的事儿跟肖然说了。肖然听完,笑了笑:
“我早跟你说过,这玩意儿不靠谱。你非不听,现在知道了吧?”
陆文沉默了片刻,然后缓缓开口:“也许你说得对,
我确实是太冲动了。但我总不能一直这样下去吧?我得想办法改变。”
肖然喝了口茶,看着陆文:“你心里有数就好。
其实,我觉得你可以试试别的办法吸引乘客,不一定非得改装车。”
陆文抬起头,看着肖然:“比如说?”
肖然笑了笑:“比如说,提高服务质量。你可以试着提供更优质的服务,
比如说接送机、专车服务等。这样,即使你的车没有星空顶,也会有乘客愿意选择你。”
陆文眼睛一亮,他觉得肖然的话很有道理。于是,他决定试试看。
接下来的几天,陆文开始努力提高自己的服务质量。
他学会了如何与乘客更好地沟通,如何满足他们的需求。他还专门买了几本关于服务的书籍,有空就翻阅。
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有一天,陆文接到了一个去机场的单子。乘客是一位年轻的商务人士,他穿着一身笔挺的西装,看起来非常严肃。
陆文小心翼翼地问:“先生,您需要帮忙拿行李吗?”
商务人士看了他一眼,淡淡地说:“不用了,谢谢。”
陆文心里有些失望,但他没有放弃。他决定在车上为乘客提供更好的服务。
“先生,如果您需要喝水或者需要休息,请随时告诉我。”陆文微笑着说。
商务人士看了他一眼,这次他的眼神里多了一些温暖。他说:“谢谢你,我没事。”
在去机场的路上,陆文一直保持着微笑,为乘客提供着优质的服务。
当他们到达机场时,商务人士突然对陆文说:“你是我坐过最好的滴滴司机。”
陆文心里一震,他感到自己的努力没有白费。他微笑着说:“谢谢您的认可,我会继续努力的。”
从那天起,陆文的服务质量得到了很多乘客的认可。他们纷纷给他好评,还有一些人成了他的常客。
虽然他没有星空顶,但他的服务质量却让他在乘客心中拥有了不一样的地位。
陆文心里充满了喜悦,他知道自己的决定是正确的。
他不再为自己的改装车感到惋惜,而是为自己的改变感到骄傲。
有一天,陆文接到了一个熟悉的单子。乘客是那位年轻姑娘,她还是那么漂亮。
“师傅,你还是那么棒!”姑娘笑着说。
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