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同期进入公司的职员不可视作竞争对手。同期职员是否能聚集优秀的人材,完全视公司内横向结构是否牢固而定。
在公司内部,除了上司和部下的纵向关系之外,同期进入公司职员之间横向的联系,也可以视作重要的人际关系。由于各自被编属到不同部门累积经验,因此彼此可以形成重要的情报网。
在刚入公司之际,虽然为了获得上司赏识而将心思集中于上级指示,但是不久之后,他们便会注意到倘若缺乏横向情报,会产生无法动弹的束缚感。
一般而言,小型公司由于采用人数少,各部门每年应补充编属的情形也不一致。有关此点,大型企业因为订立长期性的人员计划,因此会将同期聘用人才分散部署于各部门,形成同期职员易于相互交换情报的状态。
如果只考虑公司本身施行教育指导的效率,将同年新聘职员全部编属于同一部门的方式也不错。然而,只因为营业部人手不足就将全体新聘职员编派至此的作法,就长期性眼光看来,无法产生良好结果。
建立紧密的公司内部网络的理想方法,是将同期职员平均分配至营业、人事、会计、总务等部门。倘若不如此,各人所负责工作范围势必受限,造成某一年龄的情报只陷于人事或会计等单一层面。
但是,和同期职员的交往固然重要,但是新聘职员不能始终和同期职员结伴。如果这样永远也无法进入工作情况。更何况,从前辈或后辈职员身上可以学到很多东西。因此,公司内部人际关系必须兼顾纵向和横向关系,力求两者平衡。
总而言之,所谓重视同期职员,系指经常互通信息,交换情报,而非总是和同一伙人结伴去饮酒作乐。
然而在现实中,无论观察哪一个世代,却可发现十年如一日只与同期职员结伴饮酒作乐的人们。这种情形别说是情报交换,甚至只是相互对自己所属部门的不满发牢骚而已。如此一来,当初各人被特意编派至各部门的意义也荡然无存。
同期职员不是心中怨言的排泄口。藉着各人在各自所属部门认真学习并成为该领域专家,同期职员的关系才能发挥重要的公司内部网络机能。
人际关系名言录
在你面前批评别人的人,也会在别人面前议论你。
西班牙谚语
成为部下善于指使的上司
当你开始拥有部下时不可以误解的是,自己既然已经成为该部门主管,就自然建立和部下之间的人性关系。即使称为上司和部下,也未必拥有人性关系。
无论哪一种人际关系都得靠双方努力建立而成。上司和部下的关系也不例外。这种人性关系不能靠公司强制规范,必须靠自己的力量去营造。上司应该谋求自我成长成为真正的上司,部下也应该表现出部下应有的成长。
那么,负责带领部下的人,应该以成为怎样的上司作为目标呢?一般会认为应该成为善于指使部下的上司。一心只想到由上往下命令部下。然而,这是错误的观念。毋宁说,应该反过来成为可以任由部下指使的上司。惟有成为可以轻易让中下指使的上司,才能开始成为真正的上司。
所谓部下可以轻易指使的上司,就是指任何事情都可以轻松恳求的上司。比方说发生麻烦时,是否能轻松地恳求处理善后。如果部下可以用拜托便利商店的口气说〃一切拜托您啦!〃你就可以认定自己已经建立起良好的人际关系。
如果彼此关系不融洽,部下即使遇上麻烦也不会找上司商量。他甚至会认为上司如果出面会造成问题更加恶化,因此必定会加以回避。平常凡事喜欢出口干涉部下工作内容的上司,当麻烦发生时绝对得不到部下信赖。既然上司已经跃登管理职位,无论仍多么恋战现场工作,原本属于部下份内的工作就不该出手干涉。
如果不能明确划分职务归属,部下必定不敢向上司提出恳求。不过,分担职务和明确区分上下关系的意义不同。人际关系中没有所谓的上下关系。上司和部下不是上下关系,而是职务分担关系。上司和部下的职务一定得在对等的立场上分工进行。比方说,美国电影界所谓的副导演,并不是导演的助手。导演和副导演的职务完全分业,甚至有人担任副导演35年以上。换言之,副导演获得成功后,并不意味可以升格当导演。因此,比导演拥有更丰厚经验的副导演并不在少数。
在今后的时代里,相同的情形在上班族的世界里也将获得普遍化。以管理职务为志向的人,即使年纪轻轻也能带领部下,喜欢现场工作的人,不管年纪多大也无法成为上司。就真正的意义而言,这种趋势可以称为上司和部下的分工体制。部下获得成功后升格为上司的时代,已经进入结束阶段。
非本意的调职是扩大关系的机会
上班族在工作上最容易感觉无力感的,大概是人事异动的时候。在当事人的希望几乎不获考虑下,为了配合公司策略被移调至非本意的部门或工作地点。
然而,凡事可以因人想法产生差异。由于这项调职或异动,倘若没有它,终此一生你都没有机会认识那些人。
无论我们走到那儿,必然处处皆可遇见奇怪杰出的人们。而这类的人们绝不会位于首都,而是位于偏远的地方。
即使是属于同一家公司的职员,一旦部门或工作地点不同时,必定和自己认识的同事们拥有不一样的风格。单就此点即可以扩展自己的人际关系范围。如果因为被调派至自己不想去的部门,因而感到心里别扭呕气,你的生活必定会愈来愈不快乐。
你应该在此充分培养人际关系,以便将来进入自己期望的部门实现梦想时,可以让这些人际关系有效地发挥作用。即使在调职地点的工作枯燥乏味,由于处处都可以发现奇怪杰出的人们,必然可以变成一种财产,回馈到自己身上。
此外,人事异动也是磨炼自己的机会。比方说,如果被调派至外县市业务较不繁重的部门时,终于有时间可以阅读自己感兴趣的书籍。不仅可以趁机扩展自己的嗜好,也有较充裕的时间可以思考自己真正想实现的梦想。如果能利用这个机会精练自己的个人魅力,下回被调派至自己喜欢的部门时,必定可以结交到许多朋友。
不管人事如何异动,只要你能抱持建立人际关系的观点,无论发生任何悲惨的情形,你都可以保持积极工作的态度。只因不论异动的形式如何,只要自己能碰上异动机会,即已获得结识新朋友的机会。
拥有年轻的楷模可以防止老化
所谓学习楷模,即使在人际关系中也堪称最重要的人物。不过,学习楷模完全没必要比自己年长。毋宁说,你应该积极地寻求比自己年轻的学习楷模。即使对方比自己年轻,你仍应诚实地承认对方的优点,怀着敬意不断向对方吸收值得学习的东西。
大量拥有年轻学习楷模的人,无论年纪多大,仍然具有成长的可能性。
无法认同学习楷模比自己年轻的人,动不动就会脱口而出〃近来的年轻人。。。。。。〃,这并不是对年轻人尊重,而是一种固执观念。
所谓固执观念,是由于感受到经验差异而产生的,但是对较自己年轻的人抱持这种心理未免太没出息。按道理说来,固执观念应该是对比自己年长者抱持的一种复杂心理。
一个人开始对比自己年轻的人们抱持固执观念时,他的头脑即已开始硬化。〃近来的年轻人。。。。。。〃一旦你开始将它挂在嘴边时,可以认定自己已经步上社会人的下坡道。
反过来说,对年长的人仍然以固执观念时,代表一个人的头脑仍具有弹性。〃我们公司的高级主管个个都是老顽固,实在伤脑筋〃,如果你存有这种想法,表示你的头脑尚未失去柔软性。仍然拥有大幅的成长空间。
所谓固执观念,在某种意义上,是一种与恐惧或尊敬表里一体的东西。因此,〃近来的年轻人。。。。。。〃只知道发这种牢骚的人,在内心某处其实认同年轻人的能力。
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