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第92章 大客户（第1页）

2016年春末的郑州，阳光开始有了温度，街边的树木都已换上翠绿的新衣。在这个充满生机的季节里，我一个初入销售行业不久却充满斗志的男孩，迎来了我职业生涯中的一个重要挑战。

我所合作的公司是一家智能泡茶机制造商。这天，我被李总选中，要一同去拜访一个大客户。这个客户的订单数额巨大，如果谈成，将会是一笔30万的智能泡茶机预定合同，这对公司来说是一个不小的业务，对我个人而言，更是一次难得的机遇。

我深知此次任务的重要性，前一晚几乎没有睡好。我反复查看智能泡茶机的产品资料，从功能特点到技术参数，再到与竞争对手产品相比的优势，都牢记于心。

清晨，我早早地来到公司。我穿着一身整洁的西装，虽然略显青涩，但眼神中透着坚定。李总已经在办公室等着我，李总在这个行业打拼多年，经验丰富，气场沉稳。

“顾茗啊，今天这个客户可不好对付。他们对泡茶机的品质和功能要求很高，之前也接触过不少同类产品。我们得打起十二分的精神。”李总严肃地说道。

“李总，我都准备好了。我把产品资料又重新梳理了一遍，我们的智能泡茶机在精准控温、多种泡茶模式以及便捷操作方面都有很大的优势，我相信一定能打动客户。”我自信地回答。

我们带上了智能泡茶机的样品、详细的产品手册以及一些针对客户可能提出问题的应对方案，然后坐上了前往客户公司的车。

在车里，李总继续给我传授经验：“顾茗，和客户交谈的时候，不要急于推销产品。先了解他们的需求，他们的使用场景，比如是家用为主还是商用为主。然后再根据这些来阐述我们产品的特点。”

我认真地听着，不时地点头：“李总，我明白了。那如果客户对价格有疑虑怎么办呢？”

李总微微一笑：“这就需要我们把产品的性价比体现出来。我们的泡茶机虽然价格不是最低的，但是从长远来看，它的节能、耐用以及智能功能可以为客户节省不少成本。”

我们两人一路交流着，车窗外的景色不断后退，我的心里既紧张又期待，就像即将踏上战场的士兵。

到达客户公司后，我和李总被秘书引进了会议室。会议室里，大客户张总以及他的几个助手已经在等候。张总看起来是个精明干练的商人，眼神中透着犀利。

互相寒暄之后，李总开始切入主题：“张总，今天我们来就是想向您介绍一下我们公司的智能泡茶机。这是我们的销售代表顾茗，他对产品非常熟悉，让他来给您详细介绍一下。”

我深吸一口气，站起身来，先向大家鞠了一躬，然后开始介绍：“张总，各位同仁，非常荣幸能在这里向大家介绍我们的智能泡茶机。我们的泡茶机采用了最先进的智能温控技术，能够精准地控制水温，误差在正负1度以内。这对于泡茶来说非常关键，不同的茶叶需要不同的水温才能泡出最佳的口感。”

我一边说着，一边打开样品泡茶机，展示操作界面：“您看，我们的操作非常简单，有预设的多种茶叶模式，无论是绿茶、红茶还是乌龙茶，只需要一键选择，泡茶机就能自动调整到最佳水温、浸泡时间等参数。”

张总听了我的介绍后，微微皱了皱眉头：“听起来不错，但是我之前也了解过其他品牌的泡茶机，他们也有类似的功能。而且你们这个价格相对来说可不低啊。”

我心里一紧，但很快镇定下来：“张总，您说得对。不过我们的泡茶机有几个独特之处。首先，我们的智能系统是自主研发的，并且不断更新优化，这保证了它的稳定性和可靠性。其他品牌可能存在系统卡顿或者更新不及时的问题。”

我拿起一杯刚刚泡好的茶，递给张总：“张总，您尝尝这杯茶。这就是用我们的泡茶机泡出来的。您可以感受到茶叶的香气被充分地释放出来了。而且我们的泡茶机在节能方面也做得很好，长期使用下来，电费成本能比其他品牌低不少。虽然初期价格略高，但是从长远的使用价值来看，性价比是非常高的。”

李总也在一旁补充道：“张总，我们公司在售后服务方面也非常完善。我们有专业的维修团队，能在24小时内响应客户的维修需求。这一点也是我们的优势。”

随着我的深入讲解，张总的表情稍微缓和了一些，他开始和顾我、李总深入探讨一些技术细节。

“你们这个泡茶机的材质是怎样的？会不会对水质有影响？”张总问道。

我回答道：“张总，我们的泡茶机内胆采用的是食品级不锈钢材质，这种材质不仅安全卫生，而且不会与水发生化学反应，不会影响水质。外壳则是高品质的塑料，耐磨、耐热，同时也很美观。”

张总的助手又提出一个问题：“如果泡茶机出现故障，你们的维修流程是怎样的？”

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李总接过话头：“如果泡茶机出现故障，客户可以拨打我们的客服电话。我们的客服会初步判断问题，如果是简单问题，会通过电话指导客户解决。如果是复杂问题，我们会安排维修人员上门维修。我们在郑州也有专门的维修站点，维修人员都是经过专业培训的。”

随着交流的深入，我和李总逐渐打消了客户的疑虑。我注意到张总的表情越来越放松，我知道机会来了。

我趁热打铁地说：“张总，我们公司非常重视和您的这次合作。如果您今天能签订这个30万的预定合同，我们还可以为您提供一些额外的优惠。比如免费赠送一些配套的茶具，并且在交货期上优先安排您的订单。”

张总看了看我，又看了看李总，沉思片刻后说：“你们的产品和服务确实有吸引力。这样吧，我们可以签订这个合同。但是我希望在交货的时候，能确保产品的质量和功能都和你们介绍的一致。”

我和李总心中大喜，我连忙说：“张总，您放心。我们一定会严格把控质量关，按时交货的。”

随后，我们双方开始准备合同。看着合同上的条款，心中充满了成就感。我知道，这是自己努力的结果，也是公司对自己信任的回报。

当双方在合同上签下名字的时候，会议室里响起了热烈的掌声。我和李总与张总握手，表示合作愉快。

离开客户公司的时候，我感觉脚步都变得轻快了。春末的阳光洒在我身上，仿佛在为我庆祝这个胜利。这次经历让我更加坚定了在销售行业发展的决心，我知道，只要努力、专业、真诚，就能够在这个竞争激烈的市场中取得成功。

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