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2013年的秋季,郑州的天气已经开始有了些许凉意。我已经在郑州这家涉外五星级酒店的中餐厅酒水部工作了4个月。
我是个长相清秀的小伙子,性格有些腼腆,但工作起来却十分认真。在中餐厅酒水部的这4个月,我对各种酒水的特性、储存方式以及与菜品的搭配都已经相当熟悉。每天早上,我总是早早地来到酒店,检查酒水的储备量,确保一天的营业不会因为酒水短缺而出现问题。
我的同事们都很喜欢我,尤其是李主管,常常夸赞我:“顾茗啊,你这孩子做事就是让人放心。”我总是不好意思地挠挠头回应。
这天,中餐厅的生意一如往常地忙碌。午餐时段,餐厅里坐满了来自各地的客人,有谈生意的商人,也有前来旅游的外国游客。我在酒水部里有条不紊地为服务员们提供着所需的酒水,我的眼神专注,手上的动作迅速而准确。
突然,我被李主管叫到了办公室。主管皱着眉头对我说:“顾茗,西餐厅那边今天人手不够,你先过去帮忙一下午吧。”我虽然有些惊讶,但还是点了点头说:“好的,主管。”
我来到西餐厅,这里的氛围和中餐厅有些不同。西餐厅的装修更加精致优雅,音乐也更为舒缓。,由于之前在这里工作过,我很快就适应了这边的工作节奏,开始协助西餐厅的服务员为客人服务酒水。
然而,平静的午后被一阵吵闹声打破。一群农民工模样的人冲进了酒店大堂,他们的脸上带着愤怒和疲惫。为首的一个中年男子大声喊道:“郑总呢?你们把郑总叫出来!今天要是不给我们一个说法,我们就不走了!”
酒店的保安立刻围了上去,但看到他们只是一群手无寸铁的农民工,也不好过于强硬。我听到动静,从西餐厅走了出来,我想看看发生了什么事情。
我看到这些农民工的穿着都很朴素,甚至有些破旧,他们的眼神中透露出一种无奈和愤怒。其中一个年轻一点的农民工情绪激动地说:“我们辛辛苦苦在这个酒店盖房子,可现在郑总因为资金问题,酒店落成的时候,我们的工钱都没结清!我们家里都等着这笔钱过日子呢!”
酒店的大堂经理匆匆赶来,他试图安抚这些农民工:“大家先冷静一下,有什么事情我们可以好好商量。郑总现在不在酒店,你们这样闹也不是办法啊。”
中年男子哼了一声说:“商量?我们已经找过郑总很多次了,每次都是推脱。我们实在是没办法了才来这里的。”
我心中有些同情这些农民工,我知道这些人都是靠自己的双手努力工作的,现在被拖欠工钱肯定非常着急。我走上前去对大堂经理说:“经理,能不能让他们先坐下来,给他们倒点水喝,这样一直站着吵也不是个事儿啊。”
大堂经理看了我一眼,点了点头说:“好吧。”然后对农民工们说:“大家先到那边的休息区坐一下,我们会想办法联系郑总的。”
农民工们犹豫了一下,但还是慢慢走向了休息区。我赶紧去拿了几瓶水过来,递给他们说:“叔叔们,先喝点水吧。”
中年男子接过水,看了我一眼说:“小伙子,你人还不错。不像你们酒店的那些老板,只知道赚钱,不管我们的死活。”
我有些尴尬地说:“叔叔,我相信这其中可能是有一些误会。郑总可能也有他的难处。”
年轻的农民工忍不住说:“他有难处?我们的难处谁来管?我们家里孩子等着交学费,老人等着看病,就指望着这点工钱呢!”
我一时不知道该怎么回答,这时大堂经理拿着电话走了过来,他对农民工们说:“我刚刚联系了郑总,他说他正在想办法筹集资金,但是需要一点时间。”
中年男子站起来说:“还要等多久?我们已经等了很久了!”
大堂经理无奈地说:“郑总说最快也要一个星期。”
“一个星期?不行!我们今天就要拿到钱!”年轻的农民工喊道。
就在双方僵持不下的时候,郑总突然出现在了酒店大堂。原来他在附近听到消息就赶了过来。郑总看起来有些疲惫,他走到农民工们面前说:“大家对不起,是我让你们受苦了。我最近一直在努力解决资金问题,今天我先给大家一部分工钱,剩下的我会尽快结清。”
农民工们看着郑总,脸上的愤怒稍微缓和了一些。中年男子说:“郑总,我们也不想为难你,但是我们实在是没办法了。”
郑总叹了口气说:“我知道,都是我的错。今天我先给大家每人先发一半的工钱,剩下的半个月内一定结清。”
农民工们互相看了看,然后点了点头。郑总让财务人员拿来了钱,一一发给了农民工。
这场风波终于平息了。我看着农民工们拿着钱离开的背影,心中感慨万千。我回到西餐厅继续工作,但我的思绪却一直停留在刚刚的事情上。
这件事情让我深刻地认识到,在这个社会上,每个人都在为了生活努力奋斗,但是有时候也会因为各种原因遭遇不公平的待遇。我希望自己以后能够有能力去帮助那些需要帮助的人,同时也希望酒店在以后的经营中能够更加妥善地处理好与员工和合作伙伴的关系。
我心里在不由自主地想:这也许就是因果报应吧。难怪郑总前一段会得一场大病。如果不是这场病,郑总估计还会拖欠他们更长时间的。
在接下来的日子里,我工作得更加努力了。我在酒店里不断学习,提升自己的业务能力,我希望自己能够在这个行业里做出一番成绩。而酒店也因为这次事件,加强了对资金管理和员工关系的重视,避免类似的事情再次发生。
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