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阿俊点了点头,“我这就去联系其他渠道商。”
阿俊开始四处奔走,联系其他的高端销售渠道。他去了一家又一家的商场和专卖店,与负责人进行洽谈。他总是保持着自信的笑容,用他专业的知识和热情的态度去打动对方。
“我们的产品是非常独特的高端产品,它有着深厚的文化底蕴和精湛的工艺。如果您能为我们提供销售渠道,这将是一个双赢的合作。”阿俊对一个渠道商说道。
经过一番努力,阿俊终于找到了几家愿意合作的渠道商。虽然这些渠道商的规模和知名度不如之前的那几家,但是他们对产品充满了信心,愿意给予大力的支持。
与此同时,小美和小赵也加大了线上销售平台的推广力度。他们在各大电商平台上开设了专门的旗舰店,精心设计了店铺的页面,突出了产品的高端品质和独特文化。
他们还推出了线上专属的促销活动,比如限量版产品的线上首发,购买产品赠送线上独家的虚拟礼品等。
这些措施取得了一定的效果,产品的线上销售数据开始逐渐上升。
但是,竞争对手公司也没有放过这个机会。他们看到林强公司在销售渠道上出现问题后,开始加大自己产品在那些大型高端商场的推广力度。
他们推出了一些新的促销活动,如买一送一,满额赠送高端礼品等。这对林强公司的销售造成了一定的冲击。林强再次召集团队成员紧急商讨应对之策。
林强坐在会议室的主位,表情严肃而镇定。“大家都看到了,竞争对手趁我们销售渠道调整之际发起了攻击。我们必须想出办法应对,不能让之前的努力付诸东流。”
阿俊率先发言,“我们可以从服务入手。虽然我们的产品定位高端,但在服务方面还有提升的空间。比如,我们可以为购买高端产品的客户提供专属的售后服务热线,24小时在线解答疑问并处理问题。还可以提供上门取件维修、保养等服务。”
研发部的小李接着说:“我们也可以加快下一轮新产品的研发速度。我最近有个新的想法,在产品功能上进行创新,比如增加一些智能化的元素,既能提升产品的使用体验,又能让我们在市场上更具竞争力。”
市场团队的小美思考片刻后说道:“我们的线上推广不能仅仅局限于电商平台。可以与一些高端的生活方式类APP合作,进行精准推送。同时,针对线下渠道,我们可以举办一些小型的高端品鉴会,直接邀请目标客户群体参加,而不是依赖商场的客流量。”
生产部门的老王则表示:“我们在确保产品质量的前提下,可以尝试优化生产流程,提高生产效率,降低成本。这样我们在价格调整方面就会有更多的空间。”
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林强听着大家的建议,心中渐渐有了主意。“好,那我们就按照这些思路分头行动。阿俊,你负责服务提升这一块,尽快制定出详细的方案并实施;小李,新产品研发要抓紧,我会给你调配更多的资源;小美,线上线下推广就交给你和小赵了;老王,生产这边就辛苦你了。”
阿俊迅速组建了一个服务提升小组。他们重新设计了售后服务流程,招聘了一批经过专业培训的客服人员。这些客服人员不仅熟悉产品知识,还具备良好的沟通技巧和高端客户服务意识。
在客服中心,新的客服人员们整齐地坐在办公桌前,头戴耳机,面前的电脑屏幕上显示着各种产品资料和客户信息。一位名叫晓妍的客服正耐心地解答着客户的电话咨询,“您好,先生。您购买的我们这款高端产品享有全方位的售后服务,如果您在使用过程中有任何问题,我们会在24小时内安排专人上门为您解决。”她的声音温柔而专业。
研发部的小李带着团队夜以继日地投入到新产品的研发中。实验室里灯火通明,各种先进的仪器设备发出轻微的嗡嗡声。小李在黑板上画满了各种设计草图和计算公式,他指着其中一个方案对团队成员说:“这个智能化的功能设计,我们要反复测试,确保它的稳定性和实用性。”
助手们纷纷点头,然后各自投入到紧张的测试和研发工作中。他们不断地调整参数,进行模拟实验,力求让产品的智能化功能达到最佳效果。
小美和小赵也开始忙碌起来。小美联系了几家高端生活方式类APP,如专注于高端旅游、美食、时尚的APP。她与这些APP的运营团队进行深入洽谈,最终达成合作意向。
在一个时尚类APP上,林强公司的高端产品广告以一种非常精致的形式呈现。广告画面中,产品与时尚的模特、奢华的场景相融合,旁边配以简洁而富有吸引力的文案,详细介绍了产品的独特之处以及购买链接。
小赵则精心策划着线下的小型高端品鉴会。他挑选了一些城市中独具特色的私人会所、高级艺术画廊作为品鉴会的场地。
在一个私人会所里,小赵指挥着工作人员布置场地。会所的大厅里,摆放着精美的展示架,上面陈列着林强公司的高端产品。周围的墙壁上挂着艺术画作,灯光营造出一种温馨而高雅的氛围。
“我们要让客户在这里感受到我们产品的高端品质和独特文化氛围。”小赵对工作人员说道。
而竞争对手公司看到林强公司如此迅速地做出反应,也不敢掉以轻心。
陈总在自己的办公室里来回踱步,他深知林强不是一个容易对付的对手。“他们的应对措施很迅速,我们不能放松。市场部继续加大推广力度,研发部加快新产品的研发,一定要抢在他们前面推出更有竞争力的产品。”
随着时间的推移,林强公司的服务提升措施得到了客户的认可。线上线下的推广活动也吸引了越来越多的潜在客户。
新产品的研发也取得了重大进展。小李兴奋地向林强汇报:“林强,我们的新产品已经完成了初步测试,智能化功能非常稳定,而且这个功能在市场上是独一无二的。我们相信它会成为我们新的卖点。”
林强看着新产品的样品,脸上露出了欣慰的笑容。“干得好,小李。我们要尽快安排量产,同时制定好新产品的上市计划。”
然而,就在新产品即将量产的时候,又一个难题出现了。
原材料供应商那边传来消息,由于一些不可预见的因素,部分关键原材料的价格将大幅上涨,而且供应数量也可能受到限制。
这一消息让整个团队再次陷入紧张。林强再次召开会议。
“大家都知道现在的情况了,原材料的问题很严重。我们必须想办法解决,否则不仅新产品的推出会受阻,现有的产品生产也会受到影响。”林强的声音虽然平静,但眼神中透露出一丝忧虑。
阿俊提出:“我们可以尝试寻找其他的供应商,但这需要时间去考察和建立合作关系。而且新的供应商提供的原材料质量是否能达到我们的要求也是个未知数。”
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