格格党

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第34部分（第1页）

在此我们不妨暂停一会儿，好好想一想上述这些情绪，到底那一个在你心目中的份量最重，然后再想一想其次重要的，这么排出第一到第十的重要性序列。当你确实想妥了，请在每一项后的空白栏写下它的序列号码。

当你做完了这个练习，我想问你到底学到了什么？如果我知道你的答案，那么倒很愿意给你一些有用的建议，譬如说从你的排列中我可以清楚地认识你，可以知道为何在某件事上你新作的决定会不同于另外的人。不妨想想看，如果一个人把冒险摆在第一位，他的决定会跟把安全摆在第一位的人相同吗？　驰们所开的汽车会相同吗？度假的方式会一样吗？会从事同样的工作吗？我相信从这些问题中你一定会领悟出一些道理。

千万记住，不管你所拥有的价值是那些，它们必然会影响你人生的方向。从个人过去的经验里我们都知道，不同的情绪会带给不同的人不同的感受，譬如说有些人就喜欢事情都能在他的掌握之下，从而为了达到这个目标他会加倍努力，像这种想法就会主宰他的一切行动：到底他得跟那些人交往、了解那些人所从事的、该是什么样的生活方式。从这里我们也可以想见，当他觉得事情无法在他的控制之下时，心里就会觉得很不舒服。

相反地，有些人觉得诸事都在自己的掌握下时却会痛苦，　因为他喜欢自在、喜欢冒险，像这种人所作的决定就会跟前者截然不同；此外，像喜欢服务他人的人所作的决定也会跟喜欢指挥他人的人不同，前者所想的多是“我能帮上什么忙”或“我能做些什么事”，但后者却是这么想：“别人要怎么跟我配合？”

一旦你知道了自己的价值观为何，就会明白何以会走那样的人生方向；此外当你晓得自己的价值体系，也就会明白为什么有时候会难以下决定，为什么内心有时候会挣扎。譬如说，一个人若是把自由自在摆在第一位，而把天伦之乐摆在第二位，由于这两者的排列太靠近了，因而就常常会掉进难以下决定的窘境。

在我过去辅导的一位学员身上，就不时会看到类似情形，　他的人生目标就是不断追求各样的杰出成就，可是每当他在某一方面到达顶峰，就会发现自己是那么地孤独，迫切想得到别人的关怀。然而当他追求与旁人更加亲密的关系时，却又害怕被情给套住，失去了原先的自由自在，因而又不敢跟别人走得太近，结果他的人际关系就始终让人觉得若即若离，这全是他那两种价值的差异所造成的。经我帮助稍微改变丁他的价值体系，他的人际关系一下子就大大地改观，不仅更受人欢迎，而各方面的表现依然杰出。就是这么简单，只要改变一下价值的先后顺序，就能使人发挥出那么大的力量。

当你知道了自己的价值观后，就能更清楚明白自己的作为，不致今天一下子向东、明天一下子又向西。此外，知道别人的价值观也是件重要的事，特别是那些跟你有密切关系或生意上有往来的人，因为当你了解了他们的价值观，就等于掌握了他们的人生指南针，能看清他们的决定过程。

你一定要知道自己的价值体系为何，因为排在最上头的那些价值才能够把你带到幸福的人生。当然，要想知道这些最重要的价值，你就必须好好把它们排列出来，然后每天的所作所为都得符合这些价值才行，如果称做不到，就必然得不着所想　要的人生，至终过得都是空虚且不幸福的日子。

我有个女儿名叫裘莉，生活中因为常常能符合她最高的价值。因而日子过得很快活；由于她很具艺术天份，是个天生从事演艺生涯的料子，因此在十六岁时便参加了迪斯尼乐园的表演秀甄试。在她的想法里，认为只要录取就可达成她“有成就”的这个价值。她真是不简单，当场打败了另外七百位角逐的女孩，赢得了出场“夜间游行”的一纸合约。

当她得知这个消息兴奋的不得了，我和她的妈妈、朋友也为她觉得高兴，并以她为荣，心想今后可经常有机会在周末时去看她的表演。然而迪斯尼乐园为她安拌的表演秀可紧凑的很，除了周末之外还包括每天晚上，而她的学校尚来放暑假。为了这纸合约，她每天下课后得开三个小时的车程，从圣地亚哥去到洛杉矶的迪斯尼乐园，然后排演并表演几个小时，最后　拖着疲累的身子再开两个多小时的车，等到了家时往往已是深夜。第二天早上她还得赶到学校上课，由于睡眠的不足，经常她爬不起床。像这样每日长时间的通勤使得她苦不堪言，更别提表演时还得穿着笨重的戏服，各位可以想见，没多久她先前对那份工作的热情便冷却了下来。

更糟糕的是，就裘莉的角度来看，她认为这么紧凑的生活步调对个人的私生活影响很大，使她没有多余的时间跟家人及朋友欢聚。自从她接了这份工作，我就十分留意她的情绪变化，发现低落的时间越来越频繁，有时候连帽子不小心掉在地下都会引得她落泪，同时抱怨的次数也越来越多，这跟她先前给人的印象完全不同。让她终于受不了这份工作的原因，是有一次我们全家要到夏威夷去三个礼拜，为参加我研讨课程的学员主持授证仪式，由于她还得去迪斯尼乐园工作而不能与我们　同行，这一来终于让她的坚忍崩溃了。

一天早上她哭着来找我，—脸的祖丧、不快和困惑，这幅表情简直让人不敢相信；六个月前她还因为能得到那纸合约而兴奋莫名，谁想到今天迪斯尼乐园的表演竟然会成为她—的梦魇。她会在这么短的时间里有这么大的转变；主要原因是因为在表演上花的时间太多，剥夺了她与家人跟朋友共聚的机会；　除此之外，由于裘莉过去经常协助我的各样研讨会，从其中她觉得获得很大的成长，如今却因为迪斯尼的表演而使她失去那些机会。每一年从全国各地，甚至从世界各国来参加我研讨会的人成千上万，跟这些朋友交往使裘莉的眼界扩大甚多，也成长甚多，那不是单单在迪斯尼乐园表演上就能得着的。

能在迪斯尼乐园表演是她长久的心愿，因为那在她心中具有“成就感”的价值，可是却让她无法参与协助我的研讨会，得不着更多成长的机会，这使得她内心颇为矛盾，不知如何是好。为了帮助她解开这个结，我陪她坐了下来，请她静下心好好把心中认为最重要的四个价值写下来，结果她写下的分别是：①亲情、②健康、③成长、④成就感。在了解了她这个价值体系之后，我觉得可以帮助她清楚知道如何作一个决定，一个对她有帮助的决定。随之我便向她问道：“到底在迪斯尼乐　园表演能带给你什么？这份工作对你有何重要之处？”她告诉我说，一开始她是非常高兴能得到这份工作，因为那是个结交朋友的好机会，同时工作有趣并能得到掌声，这让她觉得颇有成就感。　然而在做了半年之后，她不觉得这份工作有什么成就感可言，因为她觉得没有什么成长的机会，而她认为还有其他可以使她有成就感的事可做，甚至于成效更大，最后她颓然地这么说，“我觉得有些心力交瘁，不仅健康受到伤害，同时也丧失甚多与家人共处的机会。”

听她这么一说，我接口道：“如果你是这么想，那么稍微作个改变，看看对你会有什么帮助？譬如你辞去迪斯尼乐园的工作，就可以多陪陪家人，甚至也可以一同去夏威夷，请问这对你是否有意义呢？”当我说完这段话，她的脸顿时开朗起来，冲着我嫣然一笑地说道：“好吧，就依你的建议，我很愿意跟你们一道儿，甚至于我还能有更多时间陪陪男朋友。真高兴能重获自由，我得好好休息一下，然后积极运动运动身子，好恢复先前匀称的身材。我想在学校里也可以找到成长和有成就感的机会，就把成绩始终维持在甲等当作我的目标吧！能丢掉困累我的包袱真是高兴！”

她这些话清楚地说明了她的下一步骤要怎么做，在此之前她的痛苦十分明显，会造成这种结果，是因为在进入迪斯尼乐园工作之前，她价值体系最前面的三项分别是亲情、健康和成长，　不过当时她都已经拥有却未放在心上，因而倒去追求更下一项的成就感，不过这一来虽然使她得着了成就感，却失去了亲情、健康和成长，她先前最重视的三个价值。

裘莉这件事只是个很平常的例子，但由此我们却必须记住，得时时致力于追求价值体系最前面的那几项，因为那对我们的人生最重要。其次我们要记住的是，永远有方法可以使我们同时兼顾到所有的价值，可不要为了追求某一项而轻易放弃其他的。虽然裘莉最后作出了决定，决心辞去迪斯尼乐园的工作，　不过那对她也是件痛苦的事，因为有些事在她生命中极不愿做，其中有一样就是半途而废。我很欣赏她这个特性，因为我相信二个遇到困难便放弃的人是成不了什么犬事的。随之我安慰她说，按照她价值观所作的这个决定不叫作半途而废，反而继续那份工作才叫作愚蠢。如果都份工作只是因为困难，我才不会叫她放弃，反而会鼓励她：继续做下去，不过事情并非如此，所以我建议她不如把那份工作当成个礼物，留给占后补缺的人。

我和悦地对她说：“裘莉，假想你是第一顺位的后补者，当占有那份工作的人突然不做了，而你有机会上去表演，请问你的内心是什么感觉？因此你何以不把现在那份工作当成礼物而留给其他人？”由于裘莉对于爱的定义有部分是诠释为付出，而我的建议就刚好符合这项价值，结果她就不把放弃这份工作当成半途而废，反而很高兴能作此决定。

我相信这一有关价值体系的教训定然让她终身难忘，而尤其重要的是她就此找到一个新的方法，准确地引导她达成所追求的目标，却又不会牺牲所抱持的各样价值。她的那个决定不仅使她重新得着失去的快乐，同时不久之后就在圣地亚哥找到了另外一份工作。

痛苦的教训

正如有些情绪我们喜欢去追求，因为它能带给我们快乐，然而也有些情绪我们却极力避开，因为它会带来痛苦。在我事业发展的初期，也就是第一家公司成立后没多久，既要到处去开课，又要处理公司大大小小事情，弄得我是焦头烂额。屋漏偏逢连夜雨，我下面的第二把手又做出蒙骗我的事，不得已我只有把他换掉而另寻一位新的执行副总，我希望他确实能够扛起公司的业务。为了找出这个人选，我当然要了解每位面谈者的价值观，因而在面谈时我都会问他们这个问题：“你觉得人生中最重要的是那些？”不少人回答说“成功”、“成就感”或　“作个使铰者”，但有位仁兄却说了个神奇的字眼一诚实。

当然我是不会轻易就相信他的话，待他寓去后我便从有关人士那里了解他的过去，他们都肯定说他是个“再诚实不过的人”，为了这个原则有时他甚至会牺牲自己的好处。听这些人这么说，我心想：“这个人正是我想要的。”进公司后他工作得十分称职，没多久我发现又得增加人手以应付日益扩大的业务，而他得具备某种专业技能。这位执行副总向我推荐了一位熟识且合适的人，我想这倒没什么不可以，于是便安排跟他面谈。

当我和这位史密斯先生晤谈（为了保持君子之风，我姑且这么称呼他），他可说是对答如流，把所拥有的专业技能展露无遗，并且极有把握地向我保证能使公司业务更往上提升。照他所言，我将不必像目前这么忙，而能有更多时间去筹备更大的研讨会，让更多的人得到帮助。当时我忙到—年有一百五十天是在外地举办研讨会，这位史密斯先生向我打包票，如果不能做出更好的成绩就不必付他薪水，这个保证使我十分受用，便决定进用他，跟那位执行副总合力管理公司一切业务。

这么经过一年半，公司的业务实在好得离谱，我的研讨会　越办越大，一年有二百七十天不能住在家里。我的上课技巧越来越老练，而效果也越来越好，不过等发现我竟然背负了七十五万八千美元的债务，才猛然憬悟到这中间出了纰漏。到底出了什么事，我居然赚的不够赔的？最后我发现是管理上出了毛病，很明显地我没用对人，不仅使公司遭殃，连我也跟着吃了亏。

更令我吃惊的是，在过去这十八个月里，史密斯私下挪用了公款达二十五万美元，如今不但有了一辆新车，同时还买了　幢新屋。对他这种行径我真是气的不得了，没想到他竟然会中　饱私囊，然而我却不能动怒而乱了方寸，那样对我一点好处都　没有。

最让我不能谅解的是执行副总，他一直说他是个诚实的人，为什么知道发生了这等事却不通知我，结果捅出了这么大的漏子。然而等我明白这个道理　──　人们不光是追求快乐，同时也在逃避痛苦──才觉悟到这位诚实的执行副总先前是有提出警告，那是在我出外一连主持了三个月的研讨会之后。回到公司的第二天他就来见我，说史密斯这个人不好，当即我便问他有什么证据，他回道：“公司搬新家，他没道理地强要了一间最大的办公室。”原来是这么一桩小事，他却来告状，于是　我没好声地对他说：“这个人是你找的，该怎么处理，你看着办吧！”于是我便拂袖而去。

当时我该知道自己这个举动让他不好受，毕竟他是尽责地来告诉我一些讯息，不过经过一连几个月的开课，我真是精疲力尽，那有心思再去分析他话里面更深一层的意思。随后他又来找我一次，讲的仍是相同的话，这可有点恼了我而有些口不择言，反面说他若真是个诚实的人，就应该当面去跟史密斯谈，而不是告诉我。随之我便大踏步地去到史密斯的办公室，说道：“你那个伙伴对我说了你这些话，你们对质看看。”这下我可把事情闹大了，各位可以想一想史密斯会给他什么脸色。

如今当我再去回顾那件事，就明白执行副总当时何以不肯实情实报，因为那一定会惹得我生气，怪他怎么介绍了一个手脚这么不乾净的人，因此不如先把真相暂时瞒一瞒，等日后看看有没有办法把钱弥补过来。

我之所以生执行副总的气，事实上是气他把一件很简单的事弄得那么复杂，只要把实情对我说就行了，为什么害怕去面对面逃避呢？不过就他的角度来看也没错，虽然诚实对他来说十分重要，可是他却更害怕面对揭发这件漏子，结果就不敢当时把实情告诉我。另外，由于当时我也没问他史密斯是否有挪用公款，所以他没告诉我倒也符合他的诚实原则，我想若是我曾问起这件事，他一定会实说的。

被史密斯贪掉这些钱虽然使我很恼怒，可是却也使我上了人生宝贵的一课，对人性有彻底的认识，从而日后便知道如何有效运用追求快乐与逃避痛苦这一股力量，不仅帮助了自己和家人，同时也帮助了更多周遭的朋友。

避开的价值

就像我们喜欢去感受某些情绪，因为那能带给我们快乐，不过也有些情绪会使我们退避三舍。在前面我曾跟各位说过，人们不仅是在追求快乐，相对地也在避开痛苦，因此请各位记住一点，任何时候我们作决定要怎么做时，脑子一定会最先想到这个行动到底会给我们带来快乐，亦或是痛苦。我们的脑子是始终不停地转动，不停地思量，评估每个决定所会带给我们的影响?

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