格格党

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3。体现团队精神:XX的主意真不错!

小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

4。如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?

上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

5。请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!

有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

6。拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!

男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

7。减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

8。承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……

犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

9。打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……

当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10。面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

·沟通:加薪全攻略

加薪是每个人梦寐以求的事情,可是,该怎么跟老板开口呢?

为企业打拼多年,而薪水却停滞不前,怎样才能扭转眼前的颓势?到年底了,人事部的考评都已结束,如果你在“排行榜”上位列前茅,为什么不试试向老板提出加薪呢?

心里没底别开口

某公司市场部经理成小姐称,她曾有3次向老板提出加薪,结果不同,教训也不同。

她说,第一次是我在那家公司工作快3年了,对那份工作熟悉到近乎麻木的地步,而老板一直没给我加薪。我以熟悉业务为谈判条件,向老板提出加薪,老板不同意。此后,我们的关系大不如前,最后我不得不离开。

从那家公司出来,我跳槽做销售部秘书,负责协调处理各业务部门工作。我依旧努力工作,但这种千篇一律、薪水又不高的工作实在不能令我满足。《申江服务导报》的报道说,每天看着公司墙上悬挂的业绩明星照片,我认定,我一定不会比他们差。我又走进了老板的办公室,开门见山要求加薪。不出所料,老板对我的要求非常吃惊,明白无误地告诉我,照公司规定,我所从事的工作只能拿这么多钱。这正是我等待的答案,于是我提出,想调到销售第一线。老板的态度顿时从惊讶转为惊喜,说公司本来就希望从内部选拔人才充实第一线团队,我们的想法一拍即合。以我的能力,做销售,就是给自己加了薪。

第三次提加薪,是为一个下属。那个工人在流水线上做了2年,他说,如果加薪不成,就要离职。我向老板汇报,老板起先不同意,说这样的员工再找一个就是了。但我仔细为他算了一笔账:这个工人的月工资是800元,市场上可招聘的熟练工的起始工资是1000元,可如果在800元的基数上,给这工人加50到100元,他就能安心地工作下去,还免去了招聘新员工带来的招聘费用和培训费用。老板爽快地同意了加薪方案。

这3次经历使我明白,向老板提出加薪,一定要有理有节有据。正规单位配以开明老板,只要你有真才实学,底气足,老板自会根据你的贡献加薪;若底气不足甚至庸才一个,莫说加薪,就是保住位子也难。

加薪了我走人

某公司业务代表李柱告诉笔者,他已不下5次向老板提出加薪,“什么事”,老板一问,我通常慌忙地另找一个借口。这次,我已跨出了门口,但那瞬间生起一股豪气:柱子!你怎么这么顾虑重重!“希望您能考虑提高我的薪水。”老板显然没料到,但他很快就控制住情绪,更出乎我意料的是,老板当即表示同意,但加薪幅度需要考虑一下。最后,他加了句:你为什么不早跟我说呢?

隔了一天,人事部经理通知我,从这个月起,按我的要求,给我加50%的薪水。这是我有生以来第一次,也是惟一一次向老板提出加薪。然而,一个多月后,我走了。

Lesson2职场沟通变轻松(2)

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