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第227章 一波未歇一波又起（第3页）

刘强中认真地听着，不时在本子上记录着重点内容，听完后诚恳地说道：“您提的这个建议非常具有前瞻性和建设性，对我们今后的工作有着重要的指导意义。我们一定会把宣传教育工作切实落到实处，通过开展形式多样、内容丰富的培训课程、组织专题学习研讨活动、举办廉政教育讲座等多种方式，全方位、多角度地强化大家的纪律意识和责任意识，让廉洁自律和职业道德的观念深入人心。”

座谈会上，大家纷纷踊跃发言，现场气氛热烈而融洽。有的干部围绕如何优化工作流程、提高工作效率提出了独到的见解；有的针对如何加强与纳税人的沟通、提升服务质量分享了自己的经验和想法；还有的就如何更好地利用现代信息技术手段，推动税务工作的数字化转型提出了创新性的建议。大家从不同的角度出发，围绕着如何提升干部素质、完善监督机制、加强团队建设以及推动税务工作的创新发展等多个方面，提出了许多宝贵的意见和建议。刘强中始终认真倾听着每一个人的发言，不时与大家进行互动交流，对一些精彩的观点给予肯定和鼓励，对一些疑问和困惑进行耐心细致的解答。

“今天的座谈会开得非常成功，远远超出了我的预期。大家提出了很多具有建设性和可操作性的想法，这些都是我们税务系统发展的宝贵财富。会后，我们会安排专人对这些建议进行系统的整理和深入的研究，确保每一条合理的建议都能切实应用到实际工作中，转化为推动我们事业发展的强大动力。”刘强中满意地总结道。

“最后，我想再次强调的是，我们税务系统肩负着为国聚财、为民收税的神圣使命。这不仅仅是一句口号，更是我们每一位干部为之奋斗的崇高目标和义不容辞的责任。每一位在座的同事都是这个伟大使命的忠实践行者，你们的辛勤付出和无私奉献，支撑着国家的财政收入，保障着社会的稳定发展。希望大家在今后的工作中，以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加扎实的作风，全身心地投入到税收工作中。让我们携手共进，齐心协力打造一支政治素质过硬、业务能力精湛、廉洁自律严格、服务意识强烈的更加优秀、更加廉洁、更加高效的税务干部队伍！为国家的繁荣富强、人民的幸福安康贡献我们税务人应有的力量！”刘强中激情澎湃地说道，他的话语充满了感染力，仿佛为大家描绘了一幅宏伟壮丽的未来画卷。

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随着刘强中话音落下，会议室里再次响起了热烈而持久的掌声。这次民主座谈会，不仅成功化解了之前举报事件带来的阴霾和负面影响，更如同一剂强心针，极大地激发了全体税务干部的工作热情和内在动力。大家带着满满的信心和昂扬的斗志，准备以全新的姿态迎接未来工作中的各种挑战，为税务事业的蓬勃发展共同努力，携手书写更加辉煌灿烂的篇章。

廖东存肩负着组织给予的重任与殷切期望，正式踏入广东省税务局领导岗位。初来乍到，他便敏锐地意识到，想要大刀阔斧地推动全省税务工作实现质的飞跃，精准且全面地把握系统现状乃是当务之急。因此，在到岗后的短短一周内，他迅速做出决策，雷厉风行地部署并启动了一场覆盖广东省税务系统每一个角落的摸底行动。

为了确保此次摸底行动能够做到全面、深入且高效有序地开展，廖东存亲自主持召开了一场至关重要的筹备会议。会议室内，灯光通明，来自省税务局各个关键部门的骨干精英们齐聚一堂。他们或身着整齐的制服，或穿着干练的正装，每个人的眼神中都透露出专注与期待。

廖东存身姿挺拔地站在巨大的广东省地图前，地图上色彩斑斓的区域划分仿佛象征着税务工作的复杂与多元。他目光坚定，眼神中闪烁着智慧与决心，声音洪亮且沉稳地阐述着此次行动的目标与深远意义：“同志们，我们即将展开的这次摸底行动，绝非寻常之举。它的目的在于全方位、无死角地洞察全省税务系统的真实状况。从最基层的办税服务厅日复一日的琐碎运作，到各个地区税收政策在实际执行过程中的每一处细微环节，每一个层面、每一个环节都犹如大厦之基石，至关重要。这不仅仅是对当下工作的一次简单梳理，更是为我们未来制定科学合理的决策提供坚实可靠的依据。只有摸清底数，我们才能有的放矢，推动全省税务工作朝着更加高效、优质的方向迈进。”

在廖东存的引导下，与会人员展开了热烈而深入的讨论。大家各抒己见，从不同的专业角度和工作经验出发，为摸底行动的方案设计建言献策。经过数小时的头脑风暴与精细打磨，一份详尽完备的摸底方案应运而生。该方案犹如一张精密的大网，全面涵盖了征管效能、纳税服务、队伍建设、信息化水平等多个核心维度。同时，为了确保能够准确收集到所需信息，方案还精心设计了一系列全面且细致的调研问卷、深度访谈提纲以及标准化的数据采集模板。每一个问题、每一项指标都经过反复斟酌，力求能够精准挖掘出税务系统运行过程中的真实情况和潜在问题。

摸底行动在一片紧张而有序的氛围中正式拉开了帷幕。廖东存以身作则，秉持着求真务实的工作作风，亲自带队踏上了深入基层的调研之路。他们的第一站，是位于粤北山区的一个偏远办税服务厅。这里山峦环绕，地势崎岖，交通极为不便。然而，即便面临如此艰苦的条件，办税服务厅的工作人员们依然坚守岗位，以高度的敬业精神认真细致地为每一位纳税人办理业务。

廖东存一行悄无声息地走进办税大厅，生怕打扰到正在忙碌的工作人员。他径直走向一个业务窗口，微笑着向正在为纳税人办理业务的年轻工作人员打招呼。待业务办理完毕，廖东存亲切地与工作人员交谈起来，关切地询问着日常业务量的多少、办理各项业务流程的便捷程度以及在工作过程中遇到的实际困难。这位年轻的工作人员微微皱起眉头，略带无奈地说道：“廖领导，我们这里地理位置偏远，很多纳税人居住得极为分散，交通又实在不方便。每次宣传税收政策的时候，都要耗费大量的时间和精力。有时候一个通知发下去，要辗转好几种方式才能传达给每一位纳税人，特别不容易。”廖东存一边认真地聆听，一边迅速地在笔记本上记录下来，随后轻轻拍了拍工作人员的肩膀，安慰道：“你们辛苦了，这些问题我们一定会放在心上，想办法尽快解决。你们坚守在这么艰苦的岗位上，为税收事业默默奉献，这种精神值得我们每一个人学习。”

离开办税服务窗口后，廖东存又来到了办税服务厅后面的办公室，与当地税务局的一线税务干部们进行面对面的座谈交流。起初，大家围坐在一起，气氛略显拘谨。毕竟面对新上任的省局领导，干部们或多或少都有些紧张。但廖东存那和蔼可亲的笑容和温和谦逊的态度，很快就打消了大家的顾虑。在他的鼓励下，干部们渐渐打开了话匣子，开始毫无保留地倾诉工作中的酸甜苦辣。

一位头发有些花白、经验丰富的老税务干部率先发言，他直言不讳地说道：“廖领导，现在税收政策更新换代的速度太快了，新政策层出不穷。像我们年纪大一些的同志，学习起来确实有些吃力。希望省局能多组织一些针对性强、接地气的培训，最好能结合实际案例讲解，这样我们理解起来会更容易，在工作中运用也更得心应手。”廖东存认真地点点头，目光中充满了理解与认同：“您提的这个问题非常关键，也很具有代表性。税收政策的及时落实和准确执行离不开每一位基层干部的努力，后续我们一定会优化培训机制，根据不同年龄段和岗位需求，制定更具针对性的培训计划，让大家能够及时、准确地掌握新知识、新政策。”

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在结束了粤北山区的调研后，廖东存一行马不停蹄地赶往粤东地区。这里经济发展迅猛，各类企业如雨后春笋般涌现，企业数量众多且经营模式多样，这使得税收征管工作面临着巨大的挑战。当地税务部门积极顺应形势，勇于探索创新，借助信息化手段，自主开发了一些颇具特色的征管软件，在一定程度上提高了征管效率。

廖东存抵达后，直接来到当地税务局的信息化办公室，详细了解这些征管软件的功能特点、实际运行效果以及与上级系统的对接情况。技术人员热情地向他介绍道：“廖领导，我们这套软件在风险预警方面发挥了很大的作用。通过对海量数据的分析比对，能够及时发现潜在的税收风险点，为我们的征管工作提供了有力的支持。但是，在数据共享方面还存在一些障碍。由于各个系统之间的标准和接口不一致，导致数据传输不畅，影响了整体的协同效能。”廖东存专注地倾听着，不时提出一些深入的问题，仔细询问数据共享障碍的具体表现、涉及的系统环节以及对实际工作造成的影响。在了解清楚情况后，他严肃地指示随行人员：“信息化建设是提升税收征管效能的关键，数据共享问题必须得到高度重视。要组织专业技术团队，深入研究各个系统之间的差异，尽快找到解决方案，加强系统整合与数据共享，充分发挥信息化的优势。”

离开信息化办公室后，廖东存又走访了粤东地区的几家大型企业。这些企业作为当地经济的支柱力量，在税收贡献方面举足轻重。廖东存与企业负责人和财务人员进行了深入的交流，认真倾听他们在纳税过程中的需求和意见。

一家科技企业的负责人感慨地说道：“税务部门的政策支持对我们企业的发展至关重要，我们非常感谢。但是，在实际操作中，我们发现政策解读要是能再提前一些，并且更加精准就好了。我们企业处于科技创新的前沿领域，业务发展迅速，项目规划周期短。在项目规划阶段就迫切需要准确的税收信息，以便合理安排资金和资源。否则，一旦项目启动后才发现税收政策的影响，很容易走弯路，增加不必要的成本。”廖东存认真地记录下企业负责人的诉求，诚恳地回应道：“您提出的这个问题反映了我们工作中存在的不足。我们会加强与企业的沟通协作，建立更加紧密的联系机制，提前介入重大项目规划，为企业提供更加精准、及时的政策解读和辅导，助力企业健康发展。”

与此同时，其他多个调研小组也在广东省的各个地区紧锣密鼓地开展工作。他们如同散布在全省各地的触角，通过问卷调查、实地考察、数据分析等多种方式，全方位、多层次地收集着大量一手资料。

有的小组深入到远离大陆的海岛，那里地理环境特殊，税收征管面临着诸多独特的难题。小组成员们不畏艰辛，乘船辗转抵达海岛后，与当地税务干部一同走村串户，了解渔民的税收情况以及在征收过程中遇到的困难。例如，海岛交通不便，物资运输成本高，导致一些税收宣传资料难以及时送达每一位纳税人手中；同时，渔民作业时间不固定，纳税申报和缴纳工作存在一定的难度。

有的小组则奔赴少数民族聚居区，这里有着独特的文化传统和风俗习惯。调研人员在尊重当地文化的基础上，与少数民族纳税人进行深入交流，关注税收政策在不同文化背景下的执行差异。他们发现，由于语言和文化的差异，部分少数民族纳税人对税收政策的理解存在一定困难，需要采用更加多样化、通俗易懂的宣传方式。

经过一个多月马不停蹄的紧张调研，各个调研小组满载着沉甸甸的资料陆续返回省税务局。这些资料涵盖了文字报告、数据表格、图片影像等多种形式，生动而全面地呈现了全省税务系统的真实面貌。

廖东存随即组织召开了多次汇总分析会议，与团队成员们一起对收集到的海量数据、纷繁复杂的问题和宝贵的建议进行系统的梳理分类。会议室里，气氛热烈而专注。墙壁上贴满了各种图表、调研报告和思维导图，桌子上堆满了文件资料。大家时而围坐在一起，激烈地争论着某个问题的本质和解决方案；时而又各自埋头分析数据，寻找问题的根源和规律。在思维的碰撞和智慧的交融中，一个个关键问题逐渐浮出水面。

在深入的汇总分析过程中，廖东存和他的团队发现了一系列亟待解决的共性问题。

在人员配置方面，部分基层税务机关存在着严重的不合理现象。一些承担复杂业务的岗位，如税收风险管理、大企业税收服务等，由于业务难度高、专业性强，需要具备丰富经验和专业知识的税务干部，但实际人手却严重不足，导致工作压力大，效率低下；而一些相对简单的业务岗位，如基础资料录入、常规报表制作等，人员配备却相对冗余，造成了人力资源的浪费。

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纳税服务领域，虽然各地税务部门都在积极努力提升服务质量，但仍然存在服务标准不够统一的问题。不同地区在办税流程、服务态度、办税设施等方面存在较大差异，导致纳税人在全省范围内办理业务时体验参差不齐。例如，有的办税服务厅提供了便捷的自助办税设备，并配备了专业的导税人员进行指导；而在一些地区，纳税人却仍然需要长时间排队等候，办税流程繁琐，缺乏有效的引导和帮助。

信息化建设方面，各地发展水平呈现出明显的不均衡态势。部分经济发达地区积极投入资源，税务信息化建设取得了显着成效，系统功能先进，数据处理能力强，为税收征管和纳税服务提供了有力支撑；然而，一些经济相对落后的地区，由于资金、技术和人才的限制，系统老化陈旧，功能不完善，数据更新不及时，严重影响了征管效率和服务质量。例如，在一些偏远地区，税务干部仍然需要手工录入大量数据，不仅工作量大，而且容易出错，信息传递也不及时，导致税收征管工作陷入被动。

面对这些错综复杂的问题，廖东存陷入了深深的沉思。他深知，解决这些问题绝非一朝一夕之功，需要进行系统谋划、统筹协调，采取分步实施的策略。但他心中也充满了坚定的信心，因为通过这次全面深入的摸底行动，他对全省税务系统的现状有了清晰透彻的认识，为后续制定科学合理的改革举措和发展战略找到了精准的切入点。

在一次省税务局内部的全体干部会议上，廖东存站在讲台上，目光坚定地向大家表示：“同志们，这次摸底行动让我们清晰地看到了当前存在的问题，同时也让我们看到了未来发展的希望和方向。问题并不可怕，关键是我们要有直面问题的勇气和解决问题的决心。接下来，我们将针对这些问题，对症下药，制定切实可行的改进措施。我坚信，只要我们全体税务干部齐心协力、团结奋进，就一定能够逐步提升全省税务系统的整体水平，为广东省的经济社会发展提供更加坚实有力的税收保障。”

随着摸底行动的圆满结束，广东省税务局迎来了一个全新的发展契机。廖东存和他的团队满怀壮志豪情，站在这个新的起点上，怀揣着对税务事业的无限热忱，以坚定的信念和无畏的勇气，准备迎接未来道路上的重重挑战，开启一段充满希望与梦想的改革发展新征程。在他们的引领下，广东省税务系统必将焕发出新的生机与活力，书写更加辉煌灿烂的篇章。

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