格格党

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第355章 新的风波（第1页）

美食文化节的成功让餐厅的生意重回正轨，苏瑶和团队成员们都沉浸在喜悦之中。然而，这份喜悦并未持续太久，新的风波便接踵而至。

“苏瑶姐，不好了，有顾客在网上发帖说在我们餐厅用餐后身体不适。”小敏神色慌张地跑来汇报。

苏瑶心头一紧：“怎么会这样？立刻去调查清楚情况。”

张华也赶紧说道：“我去联系那位顾客，了解具体细节。”

经过一番了解，原来是这位顾客本身就对某种食材过敏，但在点餐时没有向服务员说明，导致食用后出现了过敏反应。

“虽然不是我们的责任，但这件事已经在网上引起了不小的关注，对餐厅的声誉还是有影响。”小敏忧心忡忡。

苏瑶皱起眉头：“我们要尽快发布声明，解释清楚事情的真相，同时加强服务员在点餐时对顾客特殊需求的询问。”

声明发布后，舆论的压力稍有缓解，但紧接着又有新的问题出现。

“苏瑶，有几个员工因为工作强度大，工资待遇低，提出要集体辞职。”张华说道。

苏瑶无奈地叹了口气：“先和他们沟通一下，看看能不能解决他们的问题，尽量挽留。”

然而，员工们态度坚决，谈判陷入了僵局。

“苏瑶姐，这可怎么办？一下子走这么多人，餐厅的运营会受很大影响的。”小敏着急地说道。

就在苏瑶为员工的事情烦恼时，供应商那边也传来了坏消息。

“由于原材料价格上涨，他们要提高供货价格，否则就要停止供货。”

苏瑶愤怒地说道：“这不是趁火打劫吗？但我们又不能没有他们的供应。”

面对这一系列的问题，苏瑶感到压力巨大，但她知道自己不能退缩。

她决定亲自去找员工们谈心，了解他们的真实想法。

“大家的辛苦我都看在眼里，我会想办法提高大家的待遇，但也希望大家能和餐厅共渡难关。”苏瑶诚恳地说道。

有些员工被苏瑶的真诚所打动，决定留下来，但还是有一部分人坚持离开。

苏瑶只能赶紧招聘新员工，并加强培训，以保证餐厅的正常运营。

与此同时，她又与供应商进行了艰苦的谈判。

“价格不能涨得太多，否则我们都没有利润空间。”

“如果你们坚持涨价，我们只能寻找新的供应商。”

经过多轮谈判，供应商终于做出了一些让步，但价格还是有所上涨，这无疑增加了餐厅的成本。

“苏瑶姐，这样下去，我们的利润会大幅减少的。”小敏担忧地说道。

苏瑶咬了咬牙：“先撑过这段时间，我们再想办法从其他方面降低成本。”

就在苏瑶忙得焦头烂额的时候，又有竞争对手开始模仿他们的美食文化节活动，并且以更优惠的价格吸引顾客。

“这些家伙真是阴魂不散，总是盯着我们。”张华气愤地说道。

苏瑶冷静地分析：“他们模仿我们，说明我们的活动有价值。我们要不断创新，做出他们无法复制的特色。”

于是，苏瑶又开始策划新的活动和营销策略。

然而，就在她全身心投入工作的时候，家里传来了消息，她的母亲突然生病住院了……

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