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沐春也随着她的目光看了一圈门诊室,“是啊,这里是专门给病人和病人家属抱怨的地方嘛,你看如果你精神不好,我们准备了咖啡,冷热都有;如果你的问题得不到解决,我们提供简单的餐食,医生会陪你一起吃饭,咖喱饭或者饭团,如果累了可以在跑步机上运动一会;还有这个地板也是可以用来锻炼瑜伽的。”
潘靖听沐春这么介绍,也不知道他说的是真的还是假的,反正这么多家电和运动设施,别说是公办医院了,就算是私立医院也没有那么好的条件。
“可是这五楼的楼道也太吓人了吧,而且电梯都不到五楼,真麻烦。”
“那还不容易理解嘛,增加投诉难度,减少投诉啊,有些病人腿脚不方便的,本来想来我这里坐坐,后来也就望而生畏了,其实啊,电梯坐到四楼再走到五楼就行了,很多病人却觉得这么做也麻烦。”
“我看是你们外科生意太好了,病人太多,然后就随便给人治疗吧,我老公的脚半年前刚刚骨折过,后来好了,两个月前又受伤了,三天前旧伤复发。”
“那是半年前就没有治愈?”
“我怎么知道,我又不是医生。花园桥社区医院的骨科和伤科据说比二级医院还好呢,沈子封医生也是小有名气的医生吧,我们还是问了朋友,有人专门推荐来这里看病的,怎么知道会这样,一而再再而三的复发。”
“是啊,太过分了,小小的骨折都没有办法治愈嘛。”
“是的,说是不是很严重,不需要手术治疗,只是做一些固定,第二次因为有表皮损伤,连续来换了一周药,现在好了,前几天伤口又不对劲了,淤血好大一块,我以为是老公吓我,仔细一看都已经发黑了。”
“啊?那病人现在人在哪里呢?”
“在家里啊,上午看完病,下午我越想越不对,就跑来医院问问清楚,我觉得这算是医疗事故吧,反复在同一个地方,半年里面三次出问题,第一次应该是我老公在家里清洗鱼缸的时候不小心滑倒了,自己跌伤的,之后两次要怎么解释?”
“这件事情让我调查一下可好?”
“你?”
潘靖鄙夷地看着沐春,一个在五楼的小医生,虽然是什么主任,但是能做得了什么主啊,她想要的不仅仅是公道。潘靖认为所有的误工费和医疗费都应该由医院方面进行赔偿。
眼前这个沐医生一副穷酸像,怎么看也不像在医院能说上话的人,外科才是最厉害的科室吧。
“你不相信我有能力帮你调查清楚这件事情吗?”
“我不是不相信。”
潘靖客气道。面对沐春这样善意地提出帮助,潘靖倒还真的不好意思发火。
比起外科那些眼睛长在脑袋上的医生,这位沐医生还真是客气极了。
“你能回去做一件事的话,也许对调查清楚这个事情更有帮助。”
潘靖怀疑道,“什么事?”
“去拍几张你丈夫受伤的照片,如果之前受伤的照片也有的话那就更好不过了,都发给我......的邮箱。”
“邮箱?”
“嗯,医院的投诉邮箱垃圾邮件太多了,您要不然发我的私人邮箱吧。”
“私人邮箱?”
潘靖迟疑着不知道要不要答应。
她以为跟这护士来到五楼,免不了又要从头到尾把事情再说一遍,弄不好这里的医生根本听不懂。
谁知道她根本没什么机会多说,这个长相实在是让人没法记住的医生却似乎都明白了。
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