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崔墨岩冷着脸听完了汇报,明白这是有人故意整他们的了。
《生死之战》自创建之时,就已经考虑到了未成年玩家可能带来的问题。
账号实名制,年满18岁才能注册,且每4个小时进行一次验证。
至于暴力、色情,更是无稽之谈。
游戏的背景和故事都是取自于a国的经典故事,里面满含江湖豪情,崇尚的都是传统美德,跟暴力、色情没有一毛线关系。
至于不退费,更是纯纯的污蔑。
未成年偷用家长身份证注册账号冲的费用,一经发现,公司都是要求无条件全退的。
除非对方根本就是个成年人。
崔墨岩捏了捏酸胀的眉心,哑着声音吩咐大家,“把公关部的喊来开会。”
一行人在会议室讨论到晚上10点。
目前的工作分两部分进行。
第一,控制舆论。
游戏官方当晚先发布了公告,把整个游戏的布局、框架、内容全都跟公众解释了一番,跟色情、暴力根本毫无关系。
至于几位家长提出的问题,公司已经成立专项调查组,调查结果出来,会第一时间公布。
因为游戏下架,给老玩家带来的损失,公司会予以一定的补偿。
第二,让it部门紧急更改游戏注册和登录条件,对未成年玩家实行更加严格的控制。
等把这基础工作做好,崔墨岩和刘一才有时间去调查事情的原委。
公司通过社交媒体联系那几位家长,对方就跟没有看到一样,没有一个人回复。
可他们却在评论里义愤填膺地跟网友互动,把游戏批的一文不值,好像世界末日都是这个游戏的错一样。
刘一气的没有办法,“这是故意的吧?”
崔墨岩冷笑了声,直接让关官方他们,买赞,把评论顶到了第一。
网友们这才发现端倪,纷纷下场帮着几位家长。
【几位家长,人家游戏官方想跟你们了解情况,你们怎么都不理啊?】
【对啊,对啊,光在这里吐槽有屁用啊?人家真的来解决问题了,你们又逃避。】
【不会是故意整人家公司的吧?我是这个游戏的资深玩家,从来没有发现这游戏哪里有暴力色情。】
【有些家长就是事多,自己管不住孩子,要求下架这个,下架那个,你怎么不把你的孩子丢去原始社会啊?】
几位家长迫于舆论压力,只有跟工作人员联系。
联系是联系了,但全程不配合,让提供游戏账号不愿意,让提供打款证明也不愿意。
好像就是故意拖着一样。
没有办法,崔墨岩只有让it通过家长视频里面的几个截图,检索到了游戏账号,进行调查。
奇怪的是,这几个账号都是才注册不到三个月,且游戏游玩时间都不超过60个小时的新账号。
很明显的新手玩家,却一下充了五六万的费用。
崔墨岩又把家长的举报视频看了一遍,家长在视频里提到了很多高阶玩家才能走到剧情,还说是孩子们玩过的,沉迷的很。
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