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他们找不到任何的缺点。
不过也有极其少数的人,对腾达的这台电脑发表负面观点。
因为他们真的遇到了一些问题。
有些电脑的色准有问题;些电脑出现磕碰情况;有些电脑时不时会蓝屏,最后推断是内存条的问题。
但这并没有影响到腾达的总体评价。
他们这些问题仅仅是在网上出现了一段时间,就完全消失了。
不是腾达强行压下了负面消息,而是腾达给出了一个让绝大多数人都满意的方案。
一张百元优惠券+退换。
这种态度,顿时就让人心中的不满烟消云散。
陈腾很清楚,世界上不存在良品率100%的产品。
人会失误,机器会故障。
哪怕99.99%的良品率,在庞大的销售基数下几十几百台质量不合格的东西。
腾达作为“顶流”,作为热搜常客。
一丁点的问题都会被放大。
所以处理方式非常重要。
有时候消费者买东西出现问题去找店家投诉,不是真的要店家怎么样。
只是要一个态度而已。
如果店家态度好,可能也就不计较了。
如果店家态度不好,那可能消费者可能就要通过各种途径投诉曝光了。
在陈腾的授意下,腾达的处理方式几乎做到了让所有人都满意。
甚至陈腾还看到网上有些言论,希望自己的电脑是残次品。
“如果我买一台电脑是残次品,腾达给我优惠100,退换过来的还是残次品,腾达再给我优惠100。这样来来回回几十次,我岂不是能白嫖电脑?”
“大胆点,直接来来回回几百次,腾达倒贴钱给你电脑。”
“你要是真能来来回回几十次都收到残次品,我觉得你应该去买彩票而不是买电脑。”
“我觉得真要是连续三四次都是残次品,估计腾达也不是做不出来直接免单的可能性。不过我不认为腾达的人做事能那么不小心。”
正当腾达的新电脑在网上热议之时。
有人突然想起,腾达这一次的电脑能够这么便宜,是因为要和幻想者打价格战。
那么……
现在幻想者的状况如何呢?
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