格格党

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第23章打电话（第1页）

“真聪明，你猜到了哦。”昶尔宠溺的看着杜灵若，下意识地想揉揉女孩的脑袋，却同时下意识地打消了这个念头，因为姽姽不喜欢有人动她的头发，否则她会炸毛地拍开你的手然后愤愤地对你说道：“发型会乱！”

“那你说说看。”杜灵若说道。

“我之前说的你身上有杜若花的香味是真的，杜若花的味道很淡，被你忽略了也是正常，所以你真的是香香的哦。”昶尔笑着看杜灵若，果然，不一会儿杜灵若便粉了双颊，“好啦，不逗你了。你名字中的‘杜若’出自‘山中人兮芳杜若，饮石泉兮荫松柏。’是一种香草，而‘灵’字是出自那首诗又不是出自那首诗。我想你知道的是因为你刚出生时眼睛闪亮灵动，所以你的家人就给你加了个‘灵’字。我猜得对不对？”

杜灵若难得的挑眉：“对了，不过刚才你说了一句话，你想我知道的是……那还有我不知道的么？”

她名字的由来是从小到大一直在听的，家里面的人也一直喜欢念叨着，说她眼睛好看。

“你不知道的啊，说出来的话你可能会不信。”昶尔笑着看杜灵若。

“那说说看，看我相不相信。”杜灵若也笑着。

“那首诗其实是祭祀山鬼的祭歌，讲的是一位多情的山鬼在山中与心上人幽会以及再次等待心上人而心上人未来的故事，故事有点忧伤，不过诗句里对山鬼的描写却细腻。那位山鬼身披薜荔、腰束女萝，是个清新鲜翠的山鬼。这是你之前最喜欢的一个故事，或许，你的名字和这个原因有关。”

杜灵若忽然沉默，昶尔也沉默下来，不过两人想的却不是一件事情。

昶尔想的是自己有没有说错什么，让杜灵若不开心了，而杜灵若想的是说不定真的是这个原因。

她的名字是外公帮取的，听说在她出生后一向重男轻女的外公看见她的第一眼便异常的开心，直说这个姑娘是个有福气的，他要亲自给她起名字。

那晚外公把自己关在房间里倒腾了一夜，终于在第二天早上的时候带出来了“杜灵若”三个字。有人问外公是怎么想到这个名字的，外公总是先高深莫测地笑笑然后才会说出那个杜灵若从小听到大的来由，导致现在每有一个人去她家做客时总要盯着她的眼睛看一番，然后才笑着夸她眼睛果然灵动美丽。

难道外公知道她的前世？知道她喜欢这个故事？

等等，她现在也这么自然就相信了她的前世是昶尔的王后了？

虽然思路不一样，但两人都完美地误会了这个取名字的人——杜灵若的外公。

杜灵若的外公是个学识渊博的人，在他们那个年代便读了二十多年的书，但是由于某些原因他有志不能发，为了生存，他开始学习各种技能。建筑、木匠、风水等他都懂，同时也懂一些算命。当他看见杜灵若时是感应出杜灵若和一般孩子不一样，但是花了一夜也只限于算出杜灵若是灵界的人，没能算出杜灵若是灵界的什么人。

不知不觉间两人竟又走完了那段路回到了出租屋里，茄儿依旧出来迎接，厨房里的排骨花胶养颜汤已经在炖着了，其他的还没开始动手，说是等他们回来之后再决定。

“我不怎么挑，你问你家的陛下就好了。”杜灵若对茄儿说道，家里来了这么一个免费的保姆，她不是很好意思点餐，不过她也是真的不怎么挑食。

茄儿有些手足无措，昨天的晚餐是她太兴奋了按照她自己的想法来的，这其实是逾距了的，幸而没有人责怪她，所以今天她要问问公主和陛下都想吃些什么，她们家公主却要她问陛下！茄儿有些害怕，不知道陛下会不会责怪她。

在茄儿无辜又害怕的眼神下昶尔叹了口气说道：“我不挑，你按着原来的习惯来就好。”

昶尔话毕茄儿眼睛瞬间恢复以往的神采，还好还好，陛下没有怪罪她！陛下睡了一千年之后脾气变好了！

茄儿回了声“是”后就开心的蹦进了厨房里准备做饭，按照她们公主原来的喜好来，不知道公主现在还喜不喜欢那些？

不论忙或不忙，时间总是按它的速度流逝下去。就像之前过去的三周一样，这最后一周也在眨眼之间走到了最后一天。

之前媛姐布置的任务杜灵若已经在昨天做完，今天她还剩两个电话要打。

拿到电话名单的那一刻杜灵若觉得有点打脸……她记得她有和姜姜他们说过她工作是不用打电话的特别棒，果然，人是不能得瑟的。

距杜灵若了解，和她一批来公司的实习生里有三个已经打了三个星期的电话，现在每天打招呼的时候杜灵若都替那几个实习生心疼他们的嗓子，虽然她没记住他们的名字。

由于杜灵若是第一次接触打电话这种业务，媛姐贴心地给她发了一份话术并且很耐心地解释了话术文件里的每一句话，遇到的客户符合什么情况用哪一段话，讲哪一段话的时候应该注意什么问题，讲哪一段话是要了解什么，客户可能会问什么问题，该怎么回答，打电话时该怎么开头、怎么结束、用什么语速等等，一番话讲下来已经过去大半个小时了。

虽然杜灵若在心里想着媛姐给她讲了这么久的注意事项她自己打的话早就把那几个电话打完了，不过她还是仔细的根据媛姐的话把话术改成了自己方便看得懂的样子，因为知道的，媛姐是真的想教给她东西，要不然不会给她讲这么多的，姜姜打电话之前就只得了一张打印下来的话术，负责人告诉她要记录什么之后就走了，其他的什么也没有说。

“媛姐，这些电话现在就能打还是挑个时间？”杜灵若问媛姐。其实她有些紧张，她不知道接下来会遇到什么样的客户。她其中一个室友又一次去做兼职就是给别人打回访电话，据说有的客户很凶，从接电话起就一直在那骂人……

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