格格党

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看惯了四重奏用的电脑系统，再回到这样原始的阶段，斯江很不适应，她?私下问了高小姐一句，才知道一楼到四楼，各大厂商都有?自己的软盘或cd目录，直接导入进电脑就在商场的系统里建立起了商品库，货品入库，输入货号就能自动对应上。唯独五楼是小商品，供应商们都是手写的出货单，只?能人工记账，要把这批资料全部?手动输入电脑里，有?了原始记录，才能方便下一批入库出库。

产品入库后还要把准备出样的货品另行陈列，有?许多商家没有?在公司里演练过，陈列架上放不下的或者太空的，也要斯江她?们重新?调整。斯江因为有?四重奏的展览出样经验，建议在五楼清理出一片场地把各家的货架排成两排，所有?样品都摆上架演练一番，合适的拍下照片，包装上标好层板次序和?自左往右的排列顺序，这样正式出样那?天?营业员们只?需要根据货架上贴的照片和?统计表格依次摆放产品就行。高小姐对此?赞不绝口。

斯江十二月十号领到的工资里赫然多出来五百元的建设性意见奖金，还附了一封感谢信，由?林董亲自写就，谢谢斯江用心为公司优化了出样流程。二楼到四楼的服装楼层，很快也都采取了斯江的这个?方法，请美工部?门?参与模特和?货架的出样演练。

一回生二回熟，斯江现在入库理货管理已经十分娴熟，她?向景生取经，敢于把细致的工作放给营业员做，她?负责的这组十二个?营业员里，有?两个?年轻女孩表现得很突出。田甜人如其名，长相?俏丽甜美，属于高小姐所说的热情主动型，观察下来，斯江觉得她?最难得的事眼里有?事手下不停，还能为其他人着想?，她?负责的仓库货架上总是干干净净，货物包装盒按照货号排列得井然有?序，在交班沟通笔记本上还画了好几张货品分布图，方便搭班的营业员也容易找到库存。斯江交给她?一家供应商的入库工作，她?也独立顺利完成，做了详细的工作日志，七八个?误差记录得一丝不苟。另一个?宋茹属于高小姐总结的春风化雨型营业员，她?脸上总带着温和?的笑容，不太主动跟人搭话，听人说话时却显得非常专注，对自己负责的品牌研究得十分透彻，从来不需要查本子和?目录画册，就能一一说出每样产品的特色，令斯江吃惊的是在销售演习上，她?从来不一个?劲地推销说产品如何如何好，反而会很柔和?地询问企划部?员工扮成的顾客，要送给什么年龄的亲友，对方平时喜欢些什么，a产品可能更合适年轻人，b产品的颜色有?六种，如果收到的人喜欢其他颜色随时可以?回来换等?等?。斯江有?预感她?会成为自己这组营业员里的销售之王，便请她?负责分析四个?专柜礼品的产品，花了一星期时间做了一本销售推荐手册，交给了高小姐。里面?模仿高小姐的秘籍，列出了产品的特点，适合人群，哪些具有?搭配推销的可能，对不同年龄层客人的销售话术，问题解答模板以?及售后可能出现的客诉假设，并给出了具体的解决方法，仅仅是退换这一条，就写了两整页的模拟对话内容。

这个?新?创造，高小姐并没有?汇报上去，也没有?推广到其他楼层，只?是结合她?自己的心得，安排斯江和?黎昕重新?整理出了一本《x百货五楼营业员销售规范》，又让吴丽姿把五楼的营业员们根据这个?重新?培训一轮。斯江原本担心大家会抱怨增加了工作量，没想?到参加过培训的人都斗志昂扬，纷纷摩拳擦掌，想?在开业当天?一展身?手。

忙到晚上十点多，斯江才惊觉自己一整天?都没想?过姆妈，的确也没什么可想?的，她?和?同事们说了再见，匆匆跑下楼，不出意外又看见了景生。

他们约好下个?礼拜三?，斯江休息这天?就去领结婚证。

第二天，正逢赵家三兄弟齐齐回到上海探亲，为了这个难得的假期，三?个人这一年可谓相当努力。他们在虹桥飞机场落地，就带着大包小包直奔万春街，完全没想过回复兴岛阿爷家。斯南在学校得了信，翘了下午的一堂课，拖着赵佑宁从学校赶了回来?，美其名?曰赤屁股朋友聚会当然比研究科学更加重要，实则是为了塌他出租车车费的便?宜。

“你们怎么这么瘦了？”

“你怎么这么漂亮了？”

阿大阿二阿三围着斯南团团转，好奇丑小鸭怎么变成白?天鹅的，吃了斯南几下拳脚后，哇哇喊着霸王花吃人花一点也没变，兄弟姊妹们嘻嘻哈哈笑作一堆。

圣诞节将至，三?兄弟带了一堆礼物。景生的礼最重，一块劳力士金表，是南红之前挑好的。景生推辞不收，反被南红训了一顿。西美只当没看见没听见。

斯江收到?一只名?牌包，她大大方方收下，已经想好了要给表哥表弟们回什么礼，她现在的小金库十分可观，光是这个月的工资条上，基本工资980，饭贴130，加班工资860，奖金500，高小姐还额外发了500奖金给她，另外还有交通补贴、冬季补贴、制服清洗补贴等等，甚至还有15元的女性卫生补贴。人事部培训的时候讲解过是女性经期的补贴，出自?台湾陈董的发明，金额不大，却很?暖人心。扣掉四金的个人缴纳部分，加在一起到?手也有近三?千。景生看了好几遍她的工资条，拿去和符元亮重新?设计新?工厂员工的工资构成。

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