格格党

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25.

胡烈一走，董浩的手机就开始响。

是徐浩洋。

董浩现在最不想接到的就是徐浩洋的电话。

但他不得不接：“小徐。怎么了又？”

徐浩洋说：“董总，Devansh下面的人就是不配合，我实在是没辙。”

董浩说：“嗯。”

徐浩洋说：“一个最基本的项目业务需求文档，改了十三稿了，本来就是定制化开发，AKS要求改动现有系统的前端UI，合情合理，但产品那边就拿着各种理由说不建议，要求我们反向说服客户。我说这不合理啊，哪来这种服务逻辑，产品说如果我不满意的话就去和Devansh投诉。”

董浩说：“你难道真看不明白吗？”

徐浩洋怎么不明白，他太明白了。

这事儿根本不是AKS的需求不合理，也根本不是产品的人做不到，这事儿根本就是Devansh在和董浩过不去。

自从董浩到任，Devansh作为TASK中国区CTO，实线汇报关系被改向董浩汇报，但虚线仍旧保持向美国总部汇报。

这种双线业务汇报关系，给董浩的日常管理工作造成了极大阻碍。Devansh是从美国总部空降来的，自视甚高，思维傲慢，对董浩的不服就差没写在脸上了。董浩新来就任，需要时间取得总部的信任与进一步的授权，在此之前，他动不了Devansh。

这么一来，苦的不只是下面真正做事的人，苦的还有客户方。

但是，像AKS这样的强势客户方怎么可能愿意吃这种苦。

徐浩洋打这个电话之前，刚刚收到了AKS对于项目需求文档交付时间的最后通牒。

徐浩洋说：“AKS要求年后第一个工作日收到完整的符合他们要求的业务需求文档。如果晚一天，就诉我们违约。”

董浩说：“假设Devansh愿意配合，工作能在客户要求时间之内完成吗？”

徐浩洋苦笑：“那就只能让大家在过年期间加班了。”

一说起这个徐浩洋就没法儿不来气。

之前圣诞节，Devansh一回美国就是俩礼拜，声称圣诞节就是你们中国人的农历新年，没有不让他回家过节的道理，任何项目都阻挡不了他回家的脚步。

行，这会儿真轮到中国人的农历新年了，又他妈是谁在阻挡大家回家过节的脚步。中国员工在美国人眼中的确是最能吃苦耐劳、努力拼搏的代表，但那他妈不是傻到愿意做无谓的自我奉献。

董浩听得出徐浩洋的情绪，说：“行我都清楚了，我来处理。”

挂了电话，董浩捏了捏眉心。

胡烈说什么，内部问题只要不影响对外部客户的服务，就都不是大问题。

董浩非常怀念之前和胡烈共事的那五年。

陈渺渺正拿着冰袋敷鼻梁，董浩的电话打来了。

董浩说：“渺总啊，不好意思这么晚打扰了。”

陈渺渺说：“没事儿我正好也不忙，董总你说。”

董浩说：“CDP项目的业务需求文档交付时间，还能再多宽限一周吗？”

陈渺渺说：“呵呵。”

董浩说：“毕竟要过个春节，我们内部员工前后连假的也不少。怎么样，就再多一周。”

能叫董浩亲自来做出这个请求，TASK内部到底是有多大的问题要处理。

陈渺渺说：“董总，AKS和TASK合作快三个月了，项目整体进程有多滞后，徐总那边很清楚。我们作为客户方，虽然不完全了解TASK的内部情况，但是我们并不愚蠢。现在还没有真正进入系统开发和实施阶段，问题就已经有这么多了，我们很难继续表示理解。坦率来说，我个人在最初的比稿阶段就不看好TASK的核心团队对中国本地市场及客户的了解，我也质疑过TASK是否能够做得好对中国本土客户的服务。现在事实证明，我最初的判断是对的。TASK想做中国企业的生意，野心很大，但是实际落地的策略完全不能匹配目标野心，我觉得很可惜。不论如何，TASK内部的问题都不应该由客户方来买单，这一点就算我不说，董总你也很清楚。”

董浩说：“我很清楚。”

他又问了一句：“如果年后第一个工作日不交付，渺总一定会诉我们方违约，对吗？”

陈渺渺说：“说实话，不止这一件事可以让我方诉TASK违约。我建议董总再去看一眼合同，哪怕不诉你方违约，其中也还有一条非违约型解约条款。”

董浩说：“渺总的意思我知道了。”

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