格格党

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物美价廉的定位，更是最大限度减缓了消费者对新奇风味的恐惧和抵触。哪怕踩雷，也不过浪费了一个街头汉堡的钱

开张之后，多亏了麻婆豆腐吸引来大波客人，饭店的营业额稳步上升。

现在麻婆豆腐受冷遇，尽管不太明显，秦椒却有不好的预感。

“应对舆论是店长的工作。”赵杰森摆摆手，快步走出后厨。

赵杰森的确迅速做出了回应，以熊猫饭店的名义承认番茄酱版麻婆豆腐的创始人是老亨利。

“在那个时代，他对传统川菜的改良造福了英国人的餐桌。在新的时代，熊猫饭店再次做出改良，同样是为了传播美味。”

同样，他也真诚地表示，熊猫饭店的主厨很年轻，厨艺尚在不断精进，希望各路客人能给个机会见证她成长：“是真实的美味还是谎言，自有时间和诸君的味蕾裁决。”

通常情况下，这种诚恳的态度是能争取到大多数人好感的。

然而谁也没料到，就在他做出回应的两小时后，熊猫饭店接到了某家点评app的官方通知。

因为涉嫌花钱雇佣人提交虚假评论，熊猫饭店将受到为期一个月的处罚。

处罚包括餐厅的星级评分和之前的用户评价都会被隐藏，也不会出现在推荐首页。如果app用户用店名搜索到，会发现餐厅被打上了“非信任用户”的标签。

对一家正处于上升期的餐厅，这已经算是相当沉重的打击。

更糟糕的是，这家app的所有惩处通告，都会在官方网站和社交平台上同步发布。

所有人都能看见熊猫饭店受到处罚，以及为什么受到处罚。

网络时代，越来越多的消费受到线上评论影响，也就有越来越多的人踩过“好评陷阱”，跑去一家五星评价的餐厅，吃到的却是烧焦的土豆和发臭的牡蛎。

被爆刷虚假好评，绝对会激怒大众。

猝不及防的，熊猫饭店迎来了开业以来最大的危机。

我建议报警

受到处罚前，熊猫饭店已跻身于该app“伦敦最受欢迎餐厅”榜单，评价也上升到四星半。

这种坐火箭般的速度，曾经受到多少艳羡，现在就会招来多少唾骂。

“别担心，这些平台的处罚机制通常很草率，该死的算法什么的，触发一点就会被判有错……”赵杰森一开始还很有信心，毕竟他从未购买过虚假评价这种业务，“大概是我们新近开业，好评增长太快触碰了后台警戒线。”

他第一时间向平台方提起申诉，希望平台详细查验数据。如果顺利，明天就能解除处罚，熊猫饭店的声誉也不至于受损厉害。

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