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第108章 补习常识（第3页）

忽略了，挫折和苦难才是成长的加速器。失败的人之所以倒地不起，就是因为他们一击即溃，而成功的人之所以无往不胜，恰恰是他们在每一次跌倒后都脱胎换骨，看似节节败退，实则以退为进，因此再度上阵后必将强者愈强。

与其耗费脑细胞耍小聪明，不如先练就无坚不摧的真本事，在职场上能逢凶化吉，才是屹立不倒的盔甲。

二，交友才能交心，交心才能交易。

离婚官司开庭前，罗子君所有的面试一次次的失败，好不容易找到一份便利店售货员的工作，因为和顾客发生冲突，被领导开除了。

此时的罗子君急需有一份稳定的收入来增加儿子的抚养权争夺的筹码，关键时刻，贺涵给她介绍了一份工作，高端商场里的奢侈品销售，对罗子君这种毫无经验的人，连便利店的打杂都干不好，转而做高端销售简直是天方夜谭。

贺函知道子君对这个工作已经没有退路，势在必得，干脆面授了自己的经验之谈：“每一个买过东西的客户，你都要记住他们的特点喜好，留下电话和电子邮箱，然后根据他们的特点给予他们精确的咨询，而不是无差别的群发对待。这样他们就有一种被奉为上宾，被重视差别对待的良好感受。”

各行都有自己的门路，本质上干销售的都是服务客户。赢得客户的信任和依赖，就成功了大半。因为交友才能交心，交心才能交易。无论是以客流取胜的闹市商铺，还是靠声名立脚的高端品牌，做好与顾客的关系维护，保证老客户阵营不流失，才是最高明的选择。

三，先做可以取代所有人的利器，再做谁都不可替代的神器。

临面试前贺涵还对罗子君说了一句至关重要的话：“你一定要做到可以取代任何人，然后再考虑做到任何人都不可以取代你。”

培养所向无敌的能力是职场的核心竞争力法则。初入新环境，你必须尽快熟悉各个环节，打造自己全角度无死角的技能，才能在长江后浪拍前浪的竞争中稳如泰山，然而与唐晶、贺涵相比较，隔着天壤之别的距离，当然不能就此止步，你仍需挖掘出自己的核心优势所在，并无限化扩大它，直到他们成为你的爪牙和锋芒，你方可无可替代。

先做可以取代所有人的利器，再做谁都不可替代的神器，等到你真正强大，你会发现这个世界到处好运连连。

四，没有未卜先知的能力，就做好万无一失的准备。

罗子君搬家后第一次上班在地铁里被挤掉了高跟鞋，孤立无援地站在地铁站门口打电话求助贺涵，却被贺涵拒绝了，贺涵晚上吃饭的时候给罗子君讲了为什么不去帮她：“实战之前，必须预演，以排除一切意外的可能，没有人在乎你所谓的特殊情况，更没有人有心情有时间去听你解释，如果出了问题，那么就一定是你有什么地方没有做好。”

没有未卜先知的能力，就做好万无一失的准备。知道地铁会挤掉鞋子，就换一双结实不掉的鞋，知道上班高峰会迟到，就预估出堵车的时间早早出门。担心领导对方案一不满意，那就再做一套方案二做备选。

“工欲善其事，必先利其器”，在领导看来，你任何的意外都是在给自己的无能找挡箭牌，要学会反省和解决问题的办法。

职场上是一个只看结果不看过程的地方，来去匆匆，时间宝贵，没有人会体谅你的辛苦。

职场就像进入自己的战场，一个人也要勇于面对你的对手。不能指望天降贵人对你伸出援手，不要到最绝望的境地才幡然悔悟，原来一切都只能靠自己。

五，化别人的软肋为你的盔甲，无往不胜。

罗子君在奢侈品鞋店做销售的时候，碰上之前的同学来店里买东西，同学不仅冷嘲热讽，还跟其他店员八卦，罗子君过去富太太生活和现在打工生活的反差，等着看她笑话。

罗子君在仓库听到同事对她的奚落怒气冲天，恨不得一个箭步冲过去干一架，但她想起贺涵叮嘱她的话，瞬间云淡风轻：“你来工作是来赚钱的，不是来交朋友的，如果能交到朋友那是惊喜，交不到朋友那才是正常的。现在做到韬光养晦很重要，做好自己的业绩，任人评说，你自己的业绩做好了，自然会有人来成为你的合伙伙伴。”

职场上不是讲感情的地方，没有永恒的朋友，只有永恒的利益。在你最困难的时候，只有你能帮到自己。虎落平阳被犬欺，没有人会理解你，自己强大了，自然会得到别人的尊敬。把时间花在磨练自己的能力上面，朋友之间讲价值交换的，如果你的价值低，你再维系的关系最终也会慢慢消散，只有价值对等，才会有交换的价值。

冷静了片刻的罗子君，放下了自己的骄傲，利用自己曾经的富太太心理，以其人之道还治其人之身，一击即中抓住了同学炫富的软肋，让对方碍于脸面不得不买下店里最难销售的限量版鞋。

后来的罗子君，步步进阶，悟性惊人，在前夫陈俊生带着凌玲偶然进店买鞋的时候，不仅没有情绪失控，反而更加热情地给凌玲跪地穿鞋，充分利用两人对她的愧疚之心，成功卖出两双价格不菲的鞋。

同事得知对方是罗子君前夫时，问她到底是怎么做到的，罗子君说：“抱着冲业绩稳冲第一的信念啊。如果给他们摆脸色，什么都得不到，笑脸相迎反而还能卖出去两双鞋。”

残酷的生意场上，最怕感情用事，学会理清理智和情感，将生活和工作完全剥离，做自己情绪的主宰，换位思考，化别人的刺刀为锋芒，换他们的软肋为盔甲，你终将无往不胜。

六，年轻的时候你需要的是平台，年长的时候你要成长为平台。

贺涵走马上任罗子君前夫陈俊生公司的合伙人，陈俊生对贺涵离开大公司到小公司来表示不解，贺涵说：“我不管什么大公司，小公司，给我钱多的就是好公司。”

被多家公司争抢的大客户亚当承诺，无论贺涵到了哪家公司，都要跟着他，不管到了哪个公司，贺涵都能让全公司以他为中心。

对于职场小白来说，找一个大平台的确能给自己更广阔的发展，而贺涵这种阶层的人来说，已经有着很丰富的职场经验，他自己就是一个平台。此时的贺涵已经别无所求，他的判断标准就是金钱和是否能够给自己带来更大的利益。

七，只与同好争高下，不与傻瓜论短长，你的善良要有点锋芒。

贺涵从唐晶公司离职后，新来的合伙人罗平是个狡猾又没有能力的人，唐晶担心自己的客户被贺涵带走而被罗平落井下石，贺涵告诉她：“就他那点人品，他手下的聪明人迟早会走光的，然后等他再招几个对他顶礼膜拜的傻帽儿，那他就等于是自掘坟墓，你什么都不需要做，他自己就会灰飞烟灭的。”

贺涵是个既能让小人畏，又能让君子敬的人，出于对唐晶的保护，他知道像罗平那样的小人肯定会对唐晶使出阴损的手段，就先下手为强带走了公司的几个有能力的顾问。

只与同好争高下，不与傻瓜论短长。

八，用最少的时间赚最多的钱，这就是高效。

唐晶曾经因为贺涵改了她给客户的数据而勃然大怒，认为他是捏造数据，欺骗客户，但贺涵告诉唐晶：“你应该以你多年所学的各种方法，计算出一个人家想要的数据结果，数据是死的，拿数据怎么排列组合导出结论这是活的，拿人钱财，与人消灾嘛！我们要时刻心系客户，体验他们的悲观和快乐情绪，并且与他们站在同一条战线上。”

唐晶之所以没有一直坐上贺涵的位置，就是她一直都坚持自己一成不变的态度，而贺涵的工作原则都是：为达目的不择手段，也正因为如此，贺涵还说过一句：“用最少的时间赚最多的钱，这就是高效。”

无论是客户还是老板，看的都是最终的结果，过程都不重要，重要的是你能不能给到他想要的东西，利益与共，情感同生，为客户设身处地着想，力排万难地卖力，是成功的不二法则。

叶悠然看《我的前半生》只看到了罗子君坎坷的婚姻而义愤填膺，而在宋太平这里，却学习到了贺涵的职场智慧，他的话每一句都能说到心坎上，看在宋太平如此用心讲解的份儿上，叶悠然才网开一面，允许宋太平去睡觉了，对于向着自己怒目圆睁的问天，直接给无视了，放下蚊帐，拉了一下身上毯子，酣然入睡了。

宋太平如释重负的安排林啸、屠雷、孙悦和张耘他们也找位置休息吧，晚上有龙魂行动队在这里值夜，不会出意外的。

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