格格党

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第560章 廋腿神奇（第1页）

“宋青，我们得马上停止销售这条裤子！”薇薇焦急地说道，

“如果再有人因为过敏来找我们，后果不堪设想。”

宋青点点头，立刻下令停止销售，并联系已经购买裤子的顾客，主动提出退款和赔偿。

然而，负面消息已经在社交媒体上传播开来，许多顾客对宋青的服装店失去了信任。

“我们该怎么办？”薇薇看着宋青，眼中充满了担忧。

宋青深吸一口气，努力让自己冷静下来：“我们不能坐以待毙。

首先，我们要公开道歉，承认错误，并承诺改进。

其次，我们要重新设计裤子，确保材质安全。最后，我们要想办法挽回顾客的信任。”

宋青的决定很快得到了薇薇的支持。两人立刻行动起来，

首先在店铺的官方社交媒体账号上发布了一则公开道歉声明，

详细解释了裤子出现过敏问题的原因，并承诺全额退款和赔偿医疗费用。

同时，他们还宣布暂时下架该款裤子，直到问题彻底解决。

“宋青，你觉得这样够吗？”薇薇皱着眉头，手指在键盘上停顿了一下，

“光是道歉和退款，可能还不足以挽回顾客的信任。”

宋青点了点头，眉头紧锁：“你说得对，我们需要做更多。

比如，我们可以邀请一些顾客来店里，亲自向他们解释情况，甚至可以让他们参与到新裤子的设计中来。”

薇薇眼前一亮：“这个主意不错！我们可以搞一个‘顾客共创’活动，

邀请他们来店里，一起讨论新裤子的设计，甚至让他们亲自参与面料的选择。

这样不仅能让他们感受到我们的诚意，还能增加他们的参与感。”

“好，就这么办！”宋青拍了拍桌子，“你来负责联系那些已经购买裤子的顾客，我来准备活动细节。”

几天后，宋青的服装店举办了一场“顾客共创”活动。

十几位曾经购买过裤子的顾客被邀请到店里，宋青亲自站在门口迎接他们。

“各位，非常感谢你们能来。”宋青微笑着说道，“今天请大家来，

是想和大家一起讨论如何改进我们的产品，确保以后不会再出现类似的问题。”

一位中年女士站了出来，语气中带着些许不满：

“宋老板，我们可不是来听你道歉的。我们想知道，你们到底打算怎么解决这个问题？”

宋青点了点头，神情诚恳：“我完全理解您的担忧。

今天我们不仅会向大家解释问题的根源，还会邀请大家参与到新裤子的设计中来。

我们会提供几种不同的面料供大家选择，确保每一种都是安全无害的。”

另一位年轻女孩插话道：“那如果新裤子还是不行呢？我们怎么知道你们不会再犯同样的错误？”

宋青深吸一口气，语气坚定：“如果新裤子还是不行，我们愿意承担一切后果。

我们会请第三方机构进行材质检测，并公开检测报告。

如果再有问题，我们愿意赔偿所有损失，并且永久下架该款产品。”

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