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然而,安迪下楼到地库取车,才意识到了事态的严重性。她的车子雨刷下夹着一张纸,纸上书写:无耻小三,过街老鼠!虚拟网络上的胡说八道竟然影响到她的生活。她往左右看看,给车子照了几张相,才取走纸条,开车上路。问题是,她虽然看了一眼那个网帖,却没搞清究竟是怎么回事,她好生诧异。
接上眼睛红肿的关雎尔,安迪才问了一句“怎么回事”,就有奇点的电话进来。不知怎么回事,看到手机屏幕上显示是奇点来电,安迪竟有将手机扔出车窗的冲动,仿佛手机火烫。车子险象百出地蛇形了十米,她才手忙脚乱地接通电话。奇点在那头道:“对不起,安迪,有空吗?见面聊件事。”
“什么事?我……”安迪听见奇点的声音就心虚,赶紧将关雎尔搬出来做挡箭牌,“我一个小朋友今天很不愉快,我今晚得跟她谈话散心。”关雎尔旁边听着,连忙哽咽着道:“我没事的,安迪你忙你的去好了。”
“带上你的小朋友一起吃饭吧,有些不利于你的事要跟你通一下气。这事我很对不起你,我正着手处理。”
“是因为网上那个帖子?”得到肯定答复,“我车上给贴了一张骂人的纸,我还摸不着头脑,等我回家看清楚再说。真奇怪。我不在意,你不用道歉,我回家了。”
“我去你家找你。对不起,事非得已,我这就上路。”
安迪想说不用,那边早挂了电话。奇点竟然要上门找她。拒绝吗?需要拒绝吗?安迪一路地思想斗争,差点儿忘了身边有个关雎尔。
直到关雎尔手头纸巾用完,翻包找新的纸巾,动静大了,安迪才意识到身边有人。“小关,方便说说你的事吗?”
“我当然……周三傍晚同组的凯特找我帮忙,她说早上出门时候忘了给狗狗留狗粮,再加班的话狗狗得饿死。可是她手里的活儿明天一早要交出,她左右为难,求我帮她做做,让她回家喂狗。她当时已经做了p1-2,我晚上八点多做完自己的事,接着做凯特的p3-6,一直做到十二点多才回家。结果周四一早,凯特没查一遍就把活儿上交了。最后错在p2,是凯特自己做的,可因为我是最后经手人,最后一页签的是我名字,上司批我。”
“你哭的原因是什么?是因为上司冤枉你,凯特不认账,还是上司太过分?或者是错误太大,你承受不了?”
“都有。还因为上司让我写书面检查,这份检查会夹在档案里,严重影响我实习期评分的。我们公司实习期淘汰率很高的。”
“你解释了没有?”
“上司不听解释,她说只认最后签字人,签字意味承责。其实工作就是她分派的,她心里很明白这是凯特的工作,凯特才是第一责任人。凯特看我挨批也不澄清,明明是她做错。”
“想听实话,还是想听安慰?”
“要听实话,安迪,换你做我上司,会批我吗?我本来是打算回家问樊姐的,樊姐每年要给员工做考核,见的这种问题也挺多。”
“嗯,我说说我的观点,可能很不中听,你要忍耐。有个词叫‘将心比心’,我一个久居管理层的朋友说过,做过管理之后,她现在若再从底层做起的话,一定是个很能配合上司工作的好员工。为什么呢,就是因为她已经懂得每一个岗位的职责是什么,懂得大家的需求是什么,目标是什么,不需要上司耳提面命,就可以自觉做到并做好。接下来的问题是,每一个岗位的职责是什么。作为公司最高层,他必须创利,为股东服务。为此他必须正确规划工作,分解工作,分发给次高层。如此逐阶分解工作,分发工作,干掉一部分工作,一直到你们最下层。通过公司所有阶层人员的工作,创造出利润,最高层才能对股东有所交代。这么分解下来,你说,每一个公司人上班围绕的轴心应该是什么?”
“工作啊。”但关雎尔回答得底气不足,安迪说那么多,就为这么个显而易见的答案吗?
“对,轴心就是工作,其余都是旁支。所以你们上司看问题,别的你与凯特什么喂狗喂猫的,她不管,工作是你做的还是凯特做的,她不管,她只看到她的上司派给她的工作,你们做得怎么样了,会不会影响她向她的上司交代。你们要是没做好,她按照工作程序查问题,查到谁,批谁。根据工作进程,凯特私自将工作移交给你,是不应该,但不是错误。凯特在p2出错,是错误源头。你接手工作前不核查前面工作,是程序出错,这个程序错误掩盖凯特的错误,使错误加深。最后你签字,意味着你对全部工作的责任承担,那么凯特再做复核就是多此一举。换句话说,你的签字导致错误无可挽回。因此,就事论事,你上司批你符合逻辑,你没必要喊冤。至于你与凯特的私人恩怨,都是旁支,作为上司,正确的批评就是抓核心放旁支。就是这么简单,你写检查只要把你对错误的正确认识写清楚就行,然后提出解决办法。”
“说来说去,我不该接了凯特的工作啊。好心帮忙反而害死自己。不是说还有个团队建设吗?”
“团队建设的目的还不是为工作。想明白主次了,你会发现看问题简单许多。”
“可是……”
“真相过后,需要安慰了吗?”
“不是啊,我只是担心,要是这么写检讨,回头放在档案里,等实习期结束考核的时候,我肯定完蛋啦。我们公司门槛很高,进来的人大多数是部属重点大学毕业的,像我这种学校的能进门属于侥幸……”
“我不觉得你差,我们公司个个也是重点出身,我有对比。”
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