格格党

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“之后我们会适时地用官号发布声明道歉，承认我们在当晚的流程和管理上确有疏忽，但绝没有怠慢、不尊重顾客、游客的意思，还请大家相信我们诚挚的心。同时我们会表明，之后我们会开通餐厅直播，诚邀大家共同监督、检阅我们的厨房卫生，有任何问题，欢迎大家指正，我们会虚心接受，认真整改的。”

“开通直播？”

“嗯，没有什么比大众亲眼所见更有信服力。我们也没什么不能公开的。其实最初做餐厅设计的时候，就有考虑过做全透明开放式厨房的，但是考虑到油烟疏散、卫生清扫和观赏性问题，最后打消了这个念头。”

薄苏是媒体从业者，有着对这个时代信息传播无与伦比的灵敏嗅觉，她只稍这么一听便知道，姜妤笙这一套公关方案是可行的、成熟的。

只是，其中有一项至关重要的变量是不可控的——那便是流量，也就是曝光度。

但她没有反对，也没有提醒，只说：“好，那我不耽误你时间了，你先处理。”

她分得清轻重缓急。

姜妤笙应：“好。”

薄苏说：“有任何需要，你联系我。”

姜妤笙这一次的“好”，顿了两秒才回。

到底是受了人热切关心，她一瞬心软，在要挂断电话之前，终于松口，多说了一句：“感冒了及时吃药吧。”

她听见扬声器那端，薄苏怔了一怔，才很轻地应了一声：“好。”

似噙轻柔的欢喜与恍惚。

唯恐惊醒易碎的梦。

如姜妤笙设想的那样，一切超乎意料地顺利推进了下去。

挂断薄苏电话后，她转换剪辑好了录音的视频，委托庄传羽帮忙以当晚同在现场的亲历者的口吻发布到了她的小号主页上，表示吐槽人所说的不完全是事实：“老板其实态度挺好的，兼听则明。”

她同步在原吐槽人的吐槽视频下留言引流了。

姜妤笙帮她买了平台的推广。

比她们预想得更快更顺利，这条视频发出后没多久就得到了广泛的传播与反馈，原先没有下场几个的鹭城自媒体账号都跟着凑起了热闹，参与转发，吃瓜：“好像有反转？”

“老板这段录音里听起来还挺卑微的啊。”

“up主这录音真的假的啊？怎么听起来和你视频里说得完全不一样啊？这还算欺负人吗？”

“有一说一，老板这态度还行吧？也算处理及时了。”

“是不是对家派来的啊？”

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