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他说完就敲门,接着推门而进,站在门口鞠个躬,微笑着说:“哥,我来帮忙清理一下酒瓶子和零食袋。”
包间里唱歌的人压根都不搭理他,他便安静走到茶几前,俯下身收瓶子。空瓶子都收到酒箱子里,零食袋也都丢进垃圾桶。
他做完这些,站起来又是一鞠躬,对着一个男人说:“哥,包间里的酒喝得差不多了,要不要再点一点?”
那个男人打了一个酒嗝,他的朋友都笑他醉了。然后男人真的为了证明自己没醉,直接大喊道:“再给老子拿两件勇闯来!”
元勇帅非常温和地说道:“哥,我们这里的消费都是先付,两件勇闯二百八。”
男人摸出皮夹子,“嗖嗖”抽出三张红艳艳的毛爷爷,递到元勇帅手上,吼道:“快去给老子拿酒!”
元勇帅鞠躬道:“好的,哥,马上把酒和找零送回来。”
男人吼道:“不用找了!”
元勇帅又是一个鞠躬,笑容可掬道:“谢谢哥。”
出了包间,元勇帅偏过头问顾铭:“你刚才看懂了吗?”
顾铭道:“你收了钱,第一时间却没走,而是多此一举地说了一句‘马上把酒和找零送回来’,其实就是为了顺着套话,好拿这二十块小费吧。”
元勇帅道:“你只说对了一半,刚才我多说一句话,的确是为了这二十块小费。但你有没有想过,我并不知道谁做东,为什么能找对人并且完成二次促销呢?”
顾铭摇头。
元勇帅道:“这个靠猜。猜的话,就找那些坐躺着不动,半醉半醒的人。因为做东的人容易被灌酒,酒喝多了自然会醉,人醉了之后就更爱面子。”
顾铭听着一阵阵惊叹,紧接着心头便有了感激。顾铭知道,元勇帅说的这些都是他自己总结出来的工作经验,他愿意说出来便已是仁至义尽。
顾铭道:“谢谢你,师傅。”
元勇帅错愕道:“师傅?”
顾铭笑道:“这几天你带我啊。你当然是我的师傅。”
元勇帅道:“但你先前唤我就是直呼姓名。”
顾铭尴尬着不说话。
元勇帅道:“看在你这句‘师傅’的份上,我把我知道的东西都告诉你。”
顾铭腼腆一笑:“我一定认真听。”
元勇帅去柜台取了酒,全都搬回包间里面。
两人又在外面站了一阵,包间里的客人忽然出来了,一个三十岁左右的胖子问:“少爷,有葡萄糖吗,我兄弟喝多了。”
元勇帅点头道:“葡萄糖五块钱一支,我可以兑好热水送过来。”
胖子摸了半天兜里,最小面额的钱都是二十块的,他把钱递给元勇帅:“快去拿葡萄糖,不用找钱了!”
元勇帅连忙收了钱快速行动起来。
葡萄糖在超市拿,杯子在柜台拿。葡萄糖瓶子需用坚硬的东西敲掉,敲瓶子时一定要蹲在垃圾桶前,防止碎玻璃溅到人,倒葡萄糖进杯子前一定要检查有没有碎玻璃掉里面,如若客人喝进了玻璃,后果不堪设想。
柜台旁有饮水机,一支葡萄糖兑半杯开水,再兑少许冷水。
元勇帅非常悉心地讲解道:“虽然ktv大多是相当混乱的地方,我们这里也不例外,但在ktv里工作的少爷都是凭自己的劳动挣钱,不用在意别人的目光。我们的工作也算服务行业,服务行业的宗旨当然是顾客至上。我们要做的就是尽全力让客人感到满意。许多看似微不足道的事情,其实都藏着细节与玄机。”
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